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目录篇1企业介绍（附营业结构简介）………………………………篇2董事长致辞……………………………………………………第一章组织结构………………………………………………………第二章管理原则………………………………………………………企业目标………………………………………………………管理原则………………………………………………………管理方法………………………………………………………经营理念………………………………………………………服务理念………………………………………………………第三章平等机会…………………………………………………………公平对待承诺……………………………………………………当你遇有问题时…………………………………………………畅所欲言…………………………………………………………第四章培训发展…………………………………………………………入职培训…………………………………………………………岗位培训…………………………………………………………安全与消防培训…………………………………………………其他培训…………………………………………………………第五章人事制度…………………………………………………………员工类别…………………………………………………………人事记录…………………………………………………………员工录用…………………………………………………………试用期……………………………………………………………劳动合同…………………………………………………………工作时间…………………………………………………………工资标准…………………………………………………………工作变动…………………………………………………………考勤管理…………………………………………………………离职制度…………………………………………………………第六章福利待遇…………………………………………………………试用期……………………………………………………………工作时间…………………………………………………………发薪方式…………………………………………………………调职和晋升………………………………………………………假期规定…………………………………………………………工作餐……………………………………………………………工龄工资…………………………………………………………第七章行为规范…………………………………………………………遵纪守法…………………………………………………………对待工作…………………………………………………………对待顾客…………………………………………………………对待上级、同事、自己…………………………………………仪容、仪表………………………………………………………对待公司财物……………………………………………………在工作岗位………………………………………………………在公共区域………………………………………………………在员工食堂、宿舍………………………………………………工服、工卡………………………………………………………保守机密…………………………………………………………兼职…………………………………………………………社会活动…………………………………………………………个人卫生与仪容仪表……………………………………………行为规范…………………………………………………………工作态度…………………………………………………………服务敬语…………………………………………………………电话用语…………………………………………………………第八章公司制度……………………………………………………………公司宿舍管理………………………………………………………员工浴室的规章制度制度…………………………………………工程部设备使用及维护规定………………………………………第九章奖惩条例……………………………………………………………目的……………………………………………………………准则……………………………………………………………处罚类...