××集团企业信息系统规划××集团信息化规划项目组2004年5月29日目录第一部分企业战略与IT战略互动.............................................................................................81我们怎样做XX的IT规划......................................................................................................82我们做XXIT规划所采用的方法............................................................................................83XX的发展战略与IT战略互动策略.......................................................................................94XX企业战略从定位法走向快速前进法——不是站在现在看未来,而是站在未来看现在124.1建立以客户为中心的战略.....................................................................................124.2变战略定位为快速前进.........................................................................................124.3用IT技术为手段来回答未来到现在的路径是什么样--竞争趋同中IT战略的作用134.4建议XX战略的强化.............................................................................................135IT规划的指导方针................................................................................................................185.1战略牵引.................................................................................................................185.2全面提速.................................................................................................................195.3数字XX..................................................................................................................195.4稳步推进.................................................................................................................22第二部分业务流程分析.............................................................................................................241XX集团的战略......................................................................................................................241.1XX集团发展概述..................................................................................................241.2XX集团“十五”发展经营理念..........................................................................251.3XX集团“十五”发展战略..................................................................................252XX集团的价值链分析..........................................................................................................263业务流程分析与设计的原则与方法.....................................................................................293.1业务流程分析的原则.............................................................................................293.2业务流程分析的内容.............................................................................................293.3改进业务流程的机遇.............................................................................................313.4业务流程优化的方法.............................................................................................313.5业务流程优化的准备工作.....................................................................................323.6先进业务流程的特点.............................................................................................324XX集团核心业务流程..........................................................................................................33...
