序言首先,热诚欢迎您加入物业管理公司员工的行列
本公司的宗旨是以科学的管理和优质的服务,为物业的发展商、业主及使用者提供国际级的专业物业管理经验、知识及科技,提高物业之管理运作素质及延长与物业相应设备的寿命,并给公司带来良好的社会效益及经济效益
为了使您能够踏上专业成功之路,公司编写了这本《员工手册》旨在介绍本公司的各项规章制度,以及员工的权利和义务,希望您能领会、熟记,照章遵守
谨祝您能成为本公司一名优秀员工
物业管理公司年月日目录第一章释义—本公司—本公司管理部—管理者—发展商—物业管理处—员工—驻场经理—本物业第二章人事管理1、用工原则2、新进员工录用手续3、试用期4、员工培训5、个人资料6、员工晋升7、员工调职8、合同终止9、解除合同10、工作移交手续11、离职手续第三章劳动纪律1、严于职守2、仪容仪表3、证件及名牌4、员工衣柜5、物品保管、归还、遗失补领手续6、保密7、巡楼8、保安9、安全10、突发事件11、处理投诉第四章考勤1、工作时间2、超时工作3、上下班打卡4、用膳时间5、请假审批权限及请假规定6、假别说明第五章薪酬1、发薪方式2、薪金调整3、全勤奖4、年终奖金5、扣薪第六章福利1、医疗保健2、养老保险3、住院医疗保险4、失业保险5、公积金6、公伤或死亡第七章奖惩1、奖惩条例2、纪律处分条例第八章管理守则1、保安2、管理费员工回执本《员工手册》已于成都市社会劳动保障局备案,如有更新、修改、加入或调整内容,本公司将另外发文公告,并保留所有本《员工手册》内条文的解释权
第一章释义本公司:指物业管理公司
本公司管理部:指物业管理公司物业管理部
管理者:指发展商或根据公约/业主委员会而指定或委任管理小区的人士或机构
发展商:物业开发期之产权人士或机构
物业管理处:指管理小区(物业)的驻场物业管理机构
员工:指受聘于本公司并在本物业服务的雇员
驻场经理:指受聘于本公司