劳动关系工作指引——知识与案例解析本文中的所有信息均为深圳中兴发展有限公司内部机密信息，未经书面授权，不得以任何形式向外传播。前言当今企业已经越来越关注劳资关系和人力资源问题，如何更好地在劳动合同法、劳动争议调解仲裁法等新法实施的背景下实现企业管理、提升团队工作绩效、控制用人风险，已经成为和谐化劳动关系管理的重要增值部分。根据公司发展实际需要，鉴于中兴发展各单位目前劳动关系管理现状，为了更好的统一、规范、支持并提升各单位熟悉和研究好公司制度及国家政策劳动法规，本工作手册作为公司各单位实施劳动关系管理政策及实务操作的指引性文件，是各单位统一使用的劳动关系管理基本行动规范，也是公司劳动关系管理阶段性归结成果的专业支持资料；同时，也作为各层管理干部在组织实施本单位劳动关系管理工作中可使用的参考性文件资料。关于本工作指引情况说明如下：一、适用范围：中兴发展及下属各单位（含项目公司、物业公司及产业公司）各层管理干部、人力资源岗位任职人员。二、内容范围：本工作指引内容共分为两大部分。第一部分为公司制度及法律法规知识劳动关系解析，第二部分为典型劳动关系案例及解析。三、使用说明：1.本工作指引为2010年第一次编制版本，也是首次编制版本，由深圳中兴发展有限公司人事部负责编制、解释，自发行之日起即实行。2.本工作指引是根据企业阶段性管理需要、基于劳动关系管理特点的而首次尝试编制的系统性文件，本工作指引将视工作需要定期进行修订、调整。3.本工作指引对于劳动关系管理中各项活动操作要点进行了统一解读，也是对各单位劳动关系管理实操的重要依据之一。各单位人力资源负责部门及工作人员应基于本单位实际需要，以本工作指引为基础进行检讨、完善、细化相应的管理制度政策、工作流程及操作规范。4.本工作指引中的解读是从公司现行人事管理制度、《中华人民共和国劳动合同法》（2007年6月29日颁布）、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》（2008年9月18日颁布）、《中华人民共和国劳动法》（1994年7月5日颁布）等国家法律条文中精选、提炼的，凡在本工作指引运行期间，若本工作指引内链接文件存在修订或调整的情况，应以最新发布的制度及政策为实施依据。5.本工作指引暂不涉及海外劳动用工政策的解读，海外劳动用工国家的法律法规对海外用工政策影响较大，公司相关管理制度规范暂未完全成型，目前暂不对其进行解读。四、重要提示：因本工作指引为公司内部管理资料，适用范围存在限定性、内容范围有一定涉密性，请自觉做好保密工作，不得外泄本手册内容；凡未经深圳中兴发展有限公司人事部书面同意的，任何人不得翻阅、复印或以任何形式加以使用。目录第一部分公司制度及法律法规知识劳动关系解析篇一、招聘入职管理二、试用及转正管理三、绩效考核管理四、培训及竞业限制管理五、福利社保管理六、劳动合同管理七、劳动关系终止及解除管理名词解释补偿金、赔偿金赔偿责任一览表第二部分劳动关系典型案例及解析篇第一部分公司制度及法律法规知识劳动关系解析篇一、招聘入职管理1.应聘人员填写《应聘人员登记表》时，是否可以不填写原单位离职联系人和电话？答：应聘人员在参加面试前，必须填写《应聘人员登记表》。《应聘人员登记表》中除个人基本信息、学历情况、工作情况、家庭情况（含与公司员工关系）、求职意向等信息需要填写外，其中原单位离职联系人和电话必须填写，同时紧急联系人和联系电话、应聘人员个人家庭住址也是必填项。这次是公司收集应聘人员信息，审查应聘人员个人情况的基本依据。2.新入职公司2个月的工程师是否可以担任公司的面试考官？成为公司的面试考官需具备哪些基本资历要求？答：成为公司的面试考官需具备基础素质和专业水平资历要求。基础素质资历包括，⑴遵循公司核心价值观要求，自愿签订《面试考官承诺书》；⑵坚持原则，遵守面试考官纪律要求；⑶公司利益放在第一位，勇于承担责任，积极参与面试；⑷工作表现良好，最近两次绩效考核为A或S；⑸应具有良好的观察能力、沟通能力及判断甄别能力。专业水平资历包括，⑴应具备本专业或技术领域五年以上工作经验，为本领域...
