《如何创建企业的培训体系》讲义讨论主题:企业培训面临的挑战他们都关心什么
培训是为满足管理者的需要和工作任务的需要,不是单纯为满足员工需要
培训与企业战略通用电气公司管理学院的使命:创造,确定,传播公司的学识,以促进公司的发展,提高GE在全球的竞争力成为行业的NO
2战略性人力资源管理讨论主题:如何建立企业的培训体系秘书人员培训路径图如何建立培训路径图:培训路径图:根据公司发展战略制定出公司的技能体系,然后依据技能体系,制定出所有职位的培训路径图
向全体员工公布
方法:工作分析从岗位分析入手,发现培训需求初级I展示最基本的、有限的能力在充分的帮助下可以开展与此能力相关的事项能够描述基本的与该能力相关的概念愿意接受他人的指导在指定的任务中表现出一定的能力,并能接受训导
有效地完成具体的工作及日常的工作能够理解组织的目标表现创新性及积极主动性中级II能熟练、独立地进行工具操作或运用所掌握的各方面知识,完成一般复杂度的事项能够认知在应用该方面能力时可能遇见的潜在风险和机会能够在作出决定的时候参考应用自己在该领域的过去经验具有技术能力、创造业绩
独立工作并产生结果
能为内外客户服务工作及项目中承担责任在较少地依赖上级及训导(Mentor)有效地利用内外部资源以解决问题与同事及相关部门建立良好的关系高级III能精通某一方面的知识、流程或是工具的使用能够应用该方面能力处理富有挑战性的和复杂的事项能够指导小范围的团队展现该方面的能力在技术层面上,表现出理解业务的深度机广度通过自己的知识及想法推动他人
发展及影响他人及其他团队,作为创新的领导者、内部的咨询师及训导者通过团队的力量利用内外部资源(包括人、财、时间…)建立强大的组织网络及行业关系代表组织同外界打交道(如,同客户、其他的团队、行业协会、上级领导,等等专家级IV能被征询意见,解决与该方面能力相关的复杂技术问题能够对其所掌