第1页共56页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共56页不定项选择1．（A批发商B零售商C银行D仓储公司E广告代理）是分销渠道的中间机构
2．（面试）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具
3．(企业登记注册)是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度
4．(企业间拆借和社会筹资)是最有利于节税5．（情感沟通）是人本管理的最低层次，也是提升到其他层次的基础
6．（师傅带徒弟）方法是小企业在职培训中最直接、最为有效的方法
7．（忠诚品牌）是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合，因而顾客已经形成品牌偏好，通常会优先选择的品牌
8．“不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的‘咝咝’声应该属于（形式产品）
9．“戴尔”电脑公司既有以工厂化方式提供服务的低成本，又有高的质量
其服务创新方法是（A：工业化－亲密关系法）
10．“人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的，可以被开发出来”，这反映的是人力资源的（）特点
C无限性11．“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫
”这句话说明了创业机会的（偶然性）特征
12．“小企业的员工都应该是多面手，能够掌握多种技能”体现了小企业人力资源开发战略的（）原则
（D：综合性）13．“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（）的主要观点
（C：市场缝隙理论）14．1991年美国经济学家罗纳德·科斯被授予诺贝尔经济学奖，其主要贡献为(B
交易费用理论)15．A公司是年净收益200万元的小公司．张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是5，那么由此可以断定A公司的市场价值为(1000)万元．16．CRM是指以下哪种电子商务活动
（客户关系管理）17．ERP的主要功能模块包括(ABCE)
A．生产控制管理模块B．物流管理模块C．
