第1页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共34页第六章社会交际礼仪学习要点：通过本章的学习，应能准确把握现代社交的基本内涵，包括社交的概念、特点，社交的基本原则及其内容等等。同时，在此基础上掌握拜访和聚会、舞会与晚会、宴请和馈赠等基本社交礼仪规范，并在实践中灵活运用。在日常生活中，人际交往能力是一个人成功的翅膀，得体的运用社会交际礼仪将使你更具魅力。社交礼仪把握和运用得如何，决定着一个人的自我形象、气质魅力和基本素质，也决定交际的成功和失败。因此，学习和掌握交际礼仪具有重要意义。第一节社交礼仪的内涵一、社会交际的含义及特点社交礼仪作为人们社会交往的规范或准则，是社会进步和社交文明的标志，具有特殊的含义和特征。（一）社会交际的含义社交是指人的社会性交往活动和行为。人们有时说“社交”，有时说“交际”，其间并无实质上的差别。交际在汉语中又称为交往，是指人与人之间的往来接触，而“社交”则是指社会上人与人之间的交际往来，这里使用“社交”这个词，是因为它更加突出了这种活动的社会性。因此，所谓社会交际是人们为了满足各自的需要，相互间使用某种媒介(主要是有声语言)进行信息交流与联系的一种行为。这种行为是交际双方互相作用的过程，所以人们把它称作社会互动行为。它是交际双方求得互相了解、以加强或扩大彼此间的联系与合作为目的的一种社会活动。需要特别指出的是，尽管社会交往在很多情况下是以物质交往为背景、基础和目的，甚至采取某种物质性手段，例如馈赠礼品、宴请等。但是，社交活动具有区别于其他社会实第2页共34页第1页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共34页践活动的独特之处：社交活动和行为主要以信息传播为方式，以人们相互间的精神和情感交往为核心内容和重心，以建立、扩大、增强或调整相互关系为行为目的和指向。因此，不能把社交活动理解得太宽泛，以为人们的一切社会实践活动都伴随着对相互关系的处理，从而将其都视为社交活动。也不能把社交活动理解得太狭隘，以为只有联谊会、宴会、谈判、会谈、走访等才是社交活动，其实这些都是为达到社交目的、负载社交内涵的一些活动和行为形式。（二）社交礼仪的特点社交礼仪是社交活动的有机组成部分，是社交活动的某种表现和活动方式。因此，社交礼仪的特点，归根到底是由社交活动的特性、内容和任务所决定的。1、规范性强规范性即标准性，人们在社会交际活动中，无论个人服饰、言谈、举止、行为，还是活动的操作方式、程序安排等，都具有很强的规范性。这就是说在社交活动中，要求参与者必须遵循一定的标准，这个标准具有广泛的社会认同性。2、等级性强社交礼仪总是根据不同社交对象、不同关系、不同社交任务和内容，来确定不同的礼仪活动的等级、规格、规模。此外，还涉及礼仪活动举行的地点场所，以及参加者和主持人、主办单位、礼仪活动的具体安排等。不同级别的社交活动要求有不同的礼仪规模，级别越高，礼仪的形式越庄重肃穆。3、形式性强社交礼仪活动有较稳定的方式和形式，例如会见、会谈、访问、宴会、联谊会等，而且每种方式和形式都有基本的运行模式和程序，讲究外在的表现形态，追求一定的形式效应。即使是个人的社交礼仪行为，也十分注意形象效果。当然，形式性强不意味着就是形式主义。一定的形式总是为一定的社交内容和任务服务的，既要讲究科学性，也应当注意实际效益。4、策略性强作为方式和手段，社交礼仪一般都注意策略性。这种策略性表现在对礼仪活动举办的时间、地点和时机的选择，表现在对不同社交对象采取不同礼仪方式，系统考虑错综复杂的相互关系，充分利用社交对象之间的相互关系等方面。在大多数情况下，社交礼仪是以“适合得体”来表现其策略性的。不仅是在社交礼仪活动中，就是在个人服饰、言谈举止行为方面，也十分讲究礼仪的策略性。社交礼仪策略性较强是由社交活动策略性强所决定的，较之第3页共34页第2页共34页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共34页一般性礼仪，社交礼仪更富于理智性、智慧性。...
