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第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共6页第一章导论1组织行为学的研究对象与学科性质√1.1组织与组织行为1.1.1组织的概念与类型1.1.2组织行为及其分类1.2组织行为学的概念与学科性质√1.2.1组织行为学的概念√1.2.2组织行为学的性质1.2.3学习组织行为学的意义1.3组织行为学的产生与发展√1.3.1组织行为学的发展阶段1.3.2组织行为学的发展趋势2组织行为学的研究方法2.1研究方法的主要特性与研究的基本过程2.1.1研究方法的主要特性2.2.2研究的基本过程√2.2研究的主要方法2.2.1观察法2.2.2调查法2.2.3实验法2.2.4心理测验法2.2.5个案研究法3组织行为学的基础理论3.1人的本质√3.1.1有关人性的假设3.1.2马克思主义的人性观3.2心理现象的实质3.2.1心理现象的历史探索3.2.2心理现象的实质第二章个体心理与行为4个性差异与管理√4.1个性理论4.1.1个性的概念与特点4.1.2个性形成的形成与发展4.1.3个性的理论与运用√4.2气质与管理4.2.1气质的概念4.2.2气质的类型与特征4.2.3气质类型与管理4.3性格与管理第2页共6页第1页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共6页√4.3.1性格的概念√4.3.2性格与气质的关系4.3.3性格的内容特征√4.3.4性格的类型4.3.5性格的表现√4.3.6性格与管理4.4能力与管理√4.4.1能力的概念与类型4.4.2能力与性格的关系√4.4.3能力的差异√4.4.4能力与管理5知觉、情绪与行为…………………………………………………………56——645.1感觉与知觉√5.1.1感觉与知觉的概念√5.1.2感觉与知觉的联系与区别√5.1.3知觉的特性√5.1.4知觉的影响因素5.1.5知觉的分类√5.2社会知觉与行为5.2.1社会知觉的特性5.2.2社会知觉中的的偏差√5．3情绪与情感5．3．1情绪、情感与心境5．3．2影响情绪的因素5．3．3情绪与组织行为6价值观、态度与行为………………………………………………65——736.1价值观6.1.1价值观的概念与作用6.1.2价值观的分类6.2态度√6.2.1态度的概念与特征：态度的三个研究变量√6.2.2态度的功能√6.2.3态度的形成与改变6.2.4工作态度与工作绩效√6.2.5态度改变的理论：主要平衡理论、认知失调理论与态度改变的方法第三章激励理论与应用第3页共6页第2页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共6页√7激励与需要型激励理论及其应用……………………………………78——987.1概念、过程和激励理论分类7.1.1激励过程中主要要素的研究7.1.2激励的概念、过程与原则7.1.3激励理论的分类7.2需要型激励理论7.2.1需要层次理论7.2.2双因素理论7.2.3ERG理论7.2.4激励需要理论7．3过程型激励理论7.3.1期望理论7.3.2强化理论7.3.3目标理论7.4行为改造型激励理论7.4.1公平理论7.4.2挫折理论7.5综合激励模式波特---劳勒模式等8激励理论在中国的运用8.1现状8.2措施第四章群体心理与行为√9群体概述9.1群体的定义与功能9.1.1群体的定义与特征9.1.2群体的功能9.2群体的类型9.3群体发展的过程9.4群体结构9.4.1群体行为的模型9.4.2群体结构√10群体行为与工作绩效10.1群体动力10.2群体规范10.3群体压力与从众10.3.1群体压力10.3.2从众行为10.3.3凝聚力10.4群体决策10.4.1群体决策的成员组成√10.4.2群体决策的优缺点第4页共6页第3页共6页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共6页10.4.3群体决策的方法√10.4.4小集团思想与“冒险转移”现象11人际关系11.1人际关系概述√11.1.1人际关系的概念与功能11.1.2人际关系的特征11.1.3人际关系的形成与发展11.1.4人际关系的分类√11.1.5改善人际关系的途径√11.2人际吸引11.2.1人际反应特质11.2.2人际吸引11.3人际交往11.3.1人际交往的功能11.3.2人际交往的原则√11.3.3成功人际交往的技巧：心理距离12群体沟通与群体冲突12．1群体沟通√12.1.1群体沟通的概念与特征12.1.2沟通的过程√12.1.3沟通的类型√12.1.4有效沟通的障碍及克服√12.2群体冲突12.2.1冲突的概念与类型12.2.2冲突的过程12.2.3解决或减少冲突的策略:以托马斯的为主12..2.4引起冲突的策略√13工作团队13.1工作团队概述13.1.1...