中文题目：疫情后天津康莱德酒店服务营销策略研究目录一、绪论...................................................................................................................................5(一)研究背景与意义..........................................................................................................5(二)研究方法与思路..........................................................................................................6二、相关理论回顾....................................................................................................................7(一)酒店的定义及分类......................................................................................................7（二）目标市场定位(三)服务营销理论..............................................................................................................7三、天津康莱德酒店营销环境分析........................................................................................8(一)疫情后酒店的PEST分析.............................................................................................9（二）天津康莱德酒店简介及面临的竞争分析(二)疫情后天津康莱德酒店SWOT分析.........................................................................11四、疫情后天津康莱德酒店营销策略选择..........................................................................17(一)目标市场定位............................................................................................................17(二)产品和定价策略........................................................................................................18(三)渠道和促销策略........................................................................................................20(四)人员策略....................................................................................................................20(五)有形展示策略............................................................................................................20(六)服务流程策略............................................................................................................21五、结论与展望......................................................................................................................21(一)研究结论....................................................................................................................21(二)研究局限....................................................................................................................22致谢...........................................................................................................................................22参考文献...................................................................................................................................23一、绪论(一)研究背景与意义1.研究背景改革开放打开了中国的大门，是近代中国发展的起点。随着社会的发展，我国的经济结构发生了许多变化，服务业占比越来越重。其中旅游业受到的辐射影响很大，与此同时，酒店业也伴随着旅游业的发展而热闹了起来。当今的经济是全球一体化的，旅游服务业的发展也是日新月异，酒店业的竞争也越来越激烈。自1980年以来，我国酒店业的发展经历了国际化和市场化的过程。逐渐有一些大型国际酒店集团开始将目光投向中国，酒店业也因此发生了翻天覆地的变化。“其中最重要的原因是近些年来，中国的经济持续增长并一直保持着中高水平，越来越多的国家开始关注中国，这样的情...
