第1页共12页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共12页2011-2012年《管理学原理》期末复习指导一、名词解释1、管理2、管理者3、决策4、风险型决策5、目标管理6、平衡记分卡7、亨利
法约尔8、霍桑实验10、波特竞争理论11、组织文化12、激励第2页共12页第1页共12页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共12页13、沟通14、法约尔桥15、创新16、领导17、控制18、前馈控制19、民主型领导20、学习型组织二、单项选择题1、管理控制工作的基本目的是()A
维持现状B
打破现状C
改变现状D
实现创新2、在管理的各项工作中,居于领先地位的工作第3页共12页第2页共12页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共12页是()A.计划工作B.控制工作C.组织工作D.指导与领导工作3、利用过去的资料来预测未来状态的方法是()A
德尔菲法D
头脑风暴法4
有那样一些因素,如果得到满足后则没有不满,得不到满足则产生不满
赫茨伯格将这类因素称为()A.物质因素B.精神因素C.保健因素D.激励因素5
控制过程中合理的顺序是()A、制定标准、纠正偏差、衡量业绩;B、衡量业绩、制定标准、纠正偏差;C、衡量业绩、纠正偏差、制定标准;D、制定标准、衡量业绩、纠正偏差;第4页共12页第3页共12页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共12页6、利用过去的资料来预测未来状态的方法是()A
德尔菲法D
头脑风暴法7、分权制的特点是()A、权力全部下放B、授予下属较多的决策权C、加强民主管理D、加强对下属的管理8、社会化大生产中保持统一性与协调性的内在需要是()A、分权管理B、集权管理C、宏