外贸部规章制度[五篇范文]第一篇:外贸部规章制度外贸部规章制度为加强公司的规范化管理,完善工作制度,提高部门工作效率,促进公司发展壮大,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订如下本公司外贸部门管理规章。一、管理制度大纲1、外贸部门全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。2、公司提倡全体员工积极相关学习科学技术和文化知识,努力提高自身的整体素质和水平。3、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,给公司提出合理化建议。鼓励员工发挥自己工作上和文娱方面的特长。二、考勤制度1、外贸部员工必须自觉遵守工作纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须填写人员去向表,并告知总经理。2、周一至周六为工作日,周日为休息日。工作时间为:08:00-12:00;13:00-17:30两个时段。3、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准。未经批准而擅离工作岗位的按旷班处理。事情紧急的需电话联系经理批准,可事毕回公司补写请假条。4、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷班半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷班半天论处。迟到早退每次罚款5元;旷班半天扣发半天基本工资,累犯者加重处罚。罚款由受罚人上级领导报公司财务部执行。5、工作时间禁止上网打牌、下棋、聊天、玩游戏、听音乐等做与工作无关的事情。上班时应尽量避免拨、接私人电话,严禁打电话聊天;公司员工应避免、减少使用各类无关紧要的查询、声讯电话;严禁私自拆、装公司内的各类通讯设备。如有违反者每次罚款10元;累犯者依情加重处罚。罚款由受罚人上级领导报公司财务部执行。第1页共28页6、外贸人员离职必须提前一个月向经理提出,经总经理同意后填写离职申请单,若员工与公司签定合同的,则有关离、退职依照合同或有关法律规定进行。三、业务管理制度1、一般业务文件由业务本人拟稿,本人印制;有价值文件由业务员本人按类别归档;外来的文件由接件人负责签收,重要的文件于接件当日报送总经理处;重要的外发文件审核后发送,并由业务本人按类别归档。公司所有图片均加密,发送前请由相关人员解密后发送.2、所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项,不得随意向人报价,不得在同行前透漏产品技术、价格等信息。3、外贸业务中所用的各类工作表格、传真格式等使用统一制定的模板。4、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。5、所有员工杜绝浪费,努力降低办公材料消耗和办公费用。四、邮件管理制度1、各业务人员必须使用由公司统一分配的邮箱账号,不得使用私人邮箱与客户进行邮件往来。暂未分配公司邮箱的统一用公司的qq号码邮箱以便邮件的保存.2、所有发出邮件,在发送时,标记该邮件的目的,如报价等,收取的邮件,如特别重要,必须标记目的后再次送入数据库;五、通讯管理制度1、在接到电话的时候必须用标准的中英文“你好,****。”2、如接到电话的时候负责人不在必须留下联络方式,并交与专门负责人。3、外贸部门的国际长途的控制必须在标准以内,除特别原因必须向主管申请。4、外贸部门可用msn、skype等网络电话免费软件为公司控制成本。第2页共28页5、使用通讯工具与客户的聊天记录必须随时保存,重装系统前必须进行备份;六、工作报告及会议制度1、本周工作回顾,重点开发的客户以及重点跟进客户。2、工作报告:本周工作中发现的问题,建议,以及自身的想法、感受。每周六17:00前以邮件形式发到经理邮箱。3、每周六晚上18。30举行部门周例会,总结一周的工作内容,讨论心得,解决问题。其它制度遵循公司规章,以上若有于公司制度相抵触的,以公司制度为准。2012-2-2第二篇:外贸部规章制度外贸公司管理规章制度大纲为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益...