职能和职责的区别职责是秘书人员在辅助管理的活动中所承担.职能和职责的区别职责是秘书人员在辅助管理的活动中所承担的具体的工作内容。它具有多样性和具体性的特征，解决的是秘书应当做什么的问题职能则是秘书人员在职责范围内一切活动所产生的整体功能，它具有宏观性和概括性的特征，它不仅解决秘书工作做什么的问题，还要解决秘书工作为什么做和应当怎样做的问题。【（一秘书的职能】1.辅助决策（1辅助决策的含义：在决策过程中，在知识（包括理论、能力（包括技术、经验和精力等方面给予决策主体全面的补偿，以提高决策的科学性和时效性。（2辅助决策的特征：体现在以下几个方面：辅助内容的综合性辅助时间的经常性辅助环节的全过程性（3辅助决策的原则超前原则定位原则信息原则谏诤原则这里有文秘的工作内容啊，这里有文秘的工作内容，我还是找不到文秘的工作内容，到处问哪里有的话告诉我文秘的工作内容的网址吧，文秘的工作内容挺难找的，我现在真的需要文秘的工作内容，谁要是可以找到文秘的工作内容，就告诉我文秘的工作内容网址吧，谢谢告诉我文秘的工作内容，找到文秘的工作内容挺不容易的啊，这儿有文秘的工作内容啊，这里有文秘的工作内容，我还是找不到文秘的工作内容，到处问哪里有的话告诉我文秘的工作内容的网址吧，文秘的工作内容挺难找的，我现在真的需要文秘的工作内容，谁要是可以找到文秘的工作内容，就告诉我文秘的工作内容网址吧，谢谢告诉我文秘的工作内容，找到文秘的工作内容挺不容易的啊，谢谢了呢啊（4辅助决策的过程协助领导确定目标协助领导设计方案协助领导评优选优协助领导实施反馈2.协调关系（1协调关系的含义：秘书的协调是指秘书人员在自己的职权范围内，自觉地调整各类组织、各项工作、各个人员之间的关系，促进各项活动趋向同步化和和谐化，以实现组织目标的行为过程。（2协调关系的特征从属性广泛性间接性（3协调关系的原则政策指导客观公正平等协商注重整体灵活适度（4协第1页共5页调关系的过程摸清情况找出症结恰当协调督促落实检查反馈3.处理信息书人员的职业定义是。从事办公室程序性工作，协助领导处理政务以及日常事物，并为决策以及实施提高服务的人员。秘书人员具体有以下8大项工作。一、商务沟通（一接待工作1.全方面的收集类别资料，为来宾接待工资做好准备。2.熟悉接待工作的内容以及写作接待方案的格式和写法，制订最佳的代表接待方案。3.做好迎接来宾的准备和接站、接机等迎宾工作。4.了解来宾宴请工资的安排程序，做好宴请准备，热情周到的款待来宾。5.送别来宾的时候，应该为来宾预定返程票，安排好返程交通工具。（二沟通与协作工作1.运用各种沟通方法和技巧，协调领导之间的关系，与领导、同事和客人有效沟通。2.组织和引导团队有效沟通，提高团队的工作效率。3.及时解决沟通的冲突，排除沟通中的障碍。（三商务谈判1.掌握各种信息的搜集方法和渠道，充分搜集商务谈判信息，并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。2.布置商务谈判现场，营造融洽的商务谈判气氛。3.做好上午谈判的辅助性工作，协助主谈判人员处理谈判中的问题。二会务管理（一会议筹备1.科学准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准2.合理地拟定会议议程、日程和预算经费。3.掌握选择会议场所的程序，选择并预定合适的会议场所。4.掌握会场座位的排列方法和会场布置方式，精心布置会议现场。5.及时通知与会人员，准备会议文件和制作会议证件。6.安排电话会议和视频会议，减少会议开支。（二会议沟通与协调第2页共5页1.掌握多种会议签到的方法，做好会议签到和会议服务工作2.运用高效的会议决策方式和达成会议决议的方法，促成会议决议的尽快形成。3.做好会议保卫、保密工作。4.组织会议新闻报道，使会议达到理想的传播效果。5.及时处理会议突发性事件，确保会议的顺利进行（三会议善后1.做好与会人员的返程安排2.检查清理会场和整理会议文件。3.传达会议决议，撰写会议总结和结算会议经费。4.评估会议效果三商务活动管理（一商务活动1.安排会见、会谈2.组织和协调大型商务活动以及安排与会人员参加文娱活动2.掌握组织信息发布会的程序，成功举办信息...
