主管职责与工作任务职责一（综合管理）1.协助店长统筹制定每月销售计划和任务分配（（按部门实际人数及活动策划方案而制定）2.协助店长落实产品促销和效果追踪3.洞察周边环境，特别对于自己部门内部情况要有绝对知情，及问题处理的积极性，带领所属人员及时调整相关策略4.协助店长及各部门同事，合理分配工作，培养有潜力员工5.定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表职责二（监督）1.负责部门员工日常考勤监督（部门员工休息安排，值班安排）2.负责对部门员工着装士气与精神面貌进行检查（工衣、工作态度、礼貌，玩手机食烟等等）3.负责对部门员工服务规范进行监督（部门技术质量、工作效率、业务水平、工作责任心、协调能力，施工单开具情况，事前准及事后安排等等）4.负责监督部门员工目标（业绩）完成进度及技术质量跟踪（返修）5.负责自己部门的形象日常维护与管理6.负责自己部门内外环境卫生的检查与监督，设备保养，报修，工具摆放材料损耗等等7.负责每日交接班工作记录8.负责部门突发事件的处理10负责部门防火防盗等安全控制与检查职责三（业绩）1.负责部门业绩计划的制定并监督完成2.负责协助店长店铺促销活动推广与执行，活动结束后组织进行总结分析3.负责部门每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列4.对于库存情况有知情权，对畅滞销款及时提出补货与促销措施，确保店内商品库存合理5.负责不断研习提高部门销售业绩的方法并带领员工勇于实践，部门会议及培训每月各不少于一场6.做好货品的补充计划和调拨管理，耗材成本等等控制（如常用的东西，买配件车费，公车使用情况等等）第1页共2页7.建立顾客资源档案（前台）8.要求每个店员对其销售的顾客做回访，保持电话和短信联系（前台）9.关注顾客所需款式到货情况，有新款上市及时通知客户职责五（进行团队管理）1.做好每日部门开收工作安排，确保准时开店安排工作及收店执拾2.部门员工工作表现考核，考核到严格公正，奖罚制度落实，部门员工等级提升3.早晚班或交接工作协调4.对员工的激励和士气提升，保持良好的工作激情。5.对每日营业工作做到事前有计划，执行有条理第2页共2页
