六安二中矛盾纠纷排查及化解处理制度安二中矛盾纠纷排查及化解处理制度一、指导思想以上级有关文件精神为依据,切实做到“早发现,能化解,善控制,处理好”,特立本制度,为打造“平安校园”提供有力保障
二、矛盾纠纷排查方式切实做到“早发现,能化解,善控制,处理好”,认真做好老师的思想建设工作,利用例会时间,除对国家方针政策进行集中学习外,搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育
对教职工之间的矛盾纠纷进行调解,采取召开民主生活会,个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态
妥善处理校园周边关系,教育好学生不破坏周边群众设备设施,不损坏群众利益
虚心听取周边群众的意见和建议,如周边环境中存在对学校校产和师生安全极大隐患的人事,要时刻提高警惕,不能解决的及时报告上级部门和公安机关
三、重点疑难纠纷报告制度对发生多次或重大纠纷不能妥善解决的,要及时报告有关部门进行解决,报告要做到及时,真实逐级上报
每次情况的调查和协调要做好相关记载,以备上级部门参考和检查
调查情况必须有当事外的两人以上在场
四、领导轮流值班制度校委实行轮流值班制度,值日期间处理当日纠纷,负责学校安全稳定,在上班期间,行政人员轮流值班,保证办公室有人值班,对来访者进行接待
对来访电话进行登记、答复、处理和汇报
五、接待登记制度对来访者要进行盘查,盘查内容为姓名、住址、身份、来意等;在盘查时要察言观色,保证不放可疑人员进入校园;盘查还要注意文明礼貌,做到文明值勤,礼貌待人
学校全体教职工对来访者要热情接待,对来访者提出的重要意见和建议要做好记录,并及时报告学校行政
第1页共13页六、限期处理制度对校园内发生的师生有关人员的矛盾纠纷进行处理,坚持及时、逐级处理原则,对本班内发生的学生之间、科任教师间的矛盾原则上由班主任进行协调处理
班主任不能处理的交由政教处处理
校内外其它纠纷交由当班领导先进行调查处理
不能解决的矛盾纠纷要及时