矛盾纠纷排查调处督察制度矛盾纠纷排查调处制度一、矛盾纠纷排查调处工作会议制度（一）定期会议
年初或年终召开矛盾纠纷调处工作会议，制定排查调处工作方案，安排部署排调工作，确定排调重点，分解排调任务
（二）不定期会议
根据工作需要可随时组织召开矛盾纠纷调处工作会议，对难以解决的矛盾纠纷进行认真地分析研究，共同提出解决办法，并落实相关责任人
二、矛盾纠纷受理登记制度（一）调解人员受理纠纷时要认真做好接待服务
如果是口头申请，接待人员应认真听取当事人对纠纷情况的陈述，并做好接待笔录
（二）受理纠纷登记
内容包括：调处时间、调处单位、调处人、矛盾纠纷情况、调处情况等
排查登记的内容包括：排查时间、地点、排查人姓名、被排查的纠纷种类、性质、起因苗头、当事方基本情况、责任方等
（三）注意保密
受理纠纷登记后，对当事人所反映的纠纷情况要注意保密，不经当事人同意，不得随意泄漏
（四）及时汇报
调解人员将对受理矛盾纠纷的要求及时向分管领导汇报，由主分管领导确定事件进行调处，将确定的调处时间、调处地点、调处人员及时告知纠纷当事方，确保当事方能按时参加调处
三、矛盾纠纷排查制度一是不定期排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，实行全覆盖、全方位、多层次排查，做到情况早发现、早报告、工作早到位、问题早解决
二是实行不定期集中排查梳理矛盾纠纷工作
三是重大节假日、敏感时期和纠纷多发期，要及时组织人员集中排查；对重点人、重点事，加大排查力度，进行重点排查
及时了解和掌握可能发生的矛盾纠纷隐患
四、矛盾纠纷预警、调处制度第1页共2页一是制定完善处置群体性矛盾纠纷和突发性事件的应急预案，建立健全统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的工作机制；建立健全矛盾纠纷信息网络，及时了解和掌握矛盾纠纷信息动态
二是对于重大的矛盾纠纷，要及时受理，多种手段并用，努力解决在初始阶段或萌芽状态
三是发现重大纠纷隐患（可能
