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碎片内容
卫生局机关来访接待工作制度（一）端正接待工作态度，重视文明接待工作
热情、耐心、公正、负责的精神，禁止“生、粗、冷、硬、推”言行；（二）对接待机关外来的人员，都必须首先认真了解事由，做到：无论何时来访，随时给予接待；来访无论干部、群众，态度好坏一个样；坚持谁接待谁负责落实；（三）坚持自办、转办、联办、指导办相结合的原则
对反映出的问题和要求，能立即办的就当即答复；对不符合有关政策法规的问题，既要坚持原则，又要说明原因，做好解释工作；（四）绝不允许对群众来访互相推诿或置之不理
要严格落实接待工作“四个及时”的要求，即：及时登记、及时送领导批阅、及时办理、及时回复；（五）严肃接待工作纪律
对接待工作不负责任、无故拖延时间、影响较坏的人员要追究责任；（六）对接待工作中反映出的重大问题，要及时向局领导汇报
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工作总结，合同协议书工作计划。
