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第964页共10页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第964页共10页网络组织的复杂性研究林润辉*(南开大学国际商学院现代管理研究所,300071)摘要网络组织是一种适应知识社会、信息经济和组织创新要求的新型的组织模式,是一个伴随环境演进的复杂系统。本文在分析网络组织含义与类别的基础上,从网络组织环境的复杂性、不确定性,网络组织结构的复杂性,网络组织的动态性、自相似性、自组织性、自学习性等方面研究网络组织的复杂性特征。关键词网络组织复杂系统复杂性组织科学1引言我们生活在一个复杂性不断加剧,制度秩序正在消散的世界里。无穷的变化在我们身边发生,我们必须面对混沌的场景,组织科学也要面对混沌的冲击。“将充满交互作用的客观世界描述为一个线性的模式,每个词语仅有一个含义,预测、控制是极其重要的概念”,这样的管理理念正面临挑战。复杂性科学提供了一个新的研究视角:复杂性理论对传统管理假设提出了挑战,人类活动要考虑突现行为的可能性。在对突现行为的研究中,复杂性科学和组织科学走到了一起[1]。复杂性研究学者、组织科学家对复杂科学在管理、组织的中的研究颇感兴趣,这方面的研究方兴未艾,仅1998年就有十几个会议和论坛以复杂性与管理为主题,1999年,关于复杂性与组织管理的电子刊物出版,并组织了几次相关学术会议。SFI也将组织管理复杂性研究作为主要方向之一。HatchandTsoukas指出:解释性的组织研究方法经常向传统组织观点提出挑战,并与复杂理论的研究新发现相互呼应[2]。其他一些专家[3][4][5]也指出:复杂系统与组织系统都具有如下的共同特征:A原因与结果之间没有固定联系;B分形特征:度量结果与所选取刻度有关,概念含义具有不确定性;C复杂系统在不同的度量尺度间存在循环或递归性质,容易产生迷惑;D对初值敏感:系统具有不稳定性和易变性;E系统充满反馈环,具有潜在的分叉点,并遵循突现行为规律。社会、经济、技术的发展变化使组织面临一个复杂、多变、混沌、不确定的环境,从而要求组织对来自环境的变化作出反应。若把组织定义为:具有不同偏好、信息、利益和知识的个体与团体的协调行为构成的系统[6],则组织管理者的中心任务为促进冲突向合作的平滑转换,而这些组织成员具有的共同的语言(协议)和共同的观点(目标、价值观、文化)会使转换有益,并通过合作取得更好的效果。几乎所有组织中个体间交互、小组间*林润辉,男,1972年生,博士后,研究方向为组织系统的复杂性及网络组织、虚拟组织,复杂经济系统及其集成调控、虚拟经济系统。Email:Linrunhui@263.net第965页共10页第964页共10页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第965页共10页交互都是一种非线性反馈格式。人类系统,包括组织系统,个体、群体、组织、社会都是非线性反馈网络[4]。可以应用复杂系统的理论和方法对其认识和研究。应用复杂性理论与方法,可以改变管理者对其面临问题的思考方式,不是在博弈、参与战争,而是在不断变化、不确定和狂暴的环境中为组织的生存发展求得一条生路,这时组织的任务、概念的改变能使管理者改变日常的决策。虽然证据有限,可一些大胆断言已经作出:混沌与复杂性理论是管理界的下一个主要突破[6]。人们在几乎所以的管理系统中找到了混沌与复杂性的迹象。《组织科学》杂志在一期复杂性理论应用的专刊征文中指出:复杂性在组织中的研究已经有了很好的成果:如A许多动态系统达不到均衡(固定点或周期均衡);B看似随机的过程实际是混沌的,系统围绕可确认的吸引子运动,可用实验验证是随机过程还是混沌过程;C两个具有极相似初始状态的实体可能随着沿截然不同的路径演化,复杂过程行为会对初始条件微小差异产生十分敏感的反应,这会导致高度路径依赖的行为,历史上偶发事件会使结果走上特定的方向;D复杂模式可能源于成员之间基于相对简单规则的交互作用,有些模式是新出现的,由于层级存在每个层次都具有新的属性;E不能采用还原论的分析方法去研究复杂组织系统,不能只研究复杂系统的一部分、一个子系统,然后描述整个组织,进而研究其他子系统;F看似具有随机行走行为...

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