传统文化对秘书礼仪素养的启示摘要：传统文化与秘书礼仪之间互有联系，在不同的时代，秘书礼仪素养有不同的要求。本文通过古现代社交礼仪的比较分析，以探寻提高秘书礼仪素养的途径和方法。关键词：传统文化；秘书礼仪；职业素养引言中国是一个具有五千年灿烂文化的文明古国。它有着悠久的历史和悠久的文明传统。它一直被称为“礼仪之邦”。礼仪一直是中华民族的优良传统。在很多情况下，它甚至成为衡量教育水平的重要依据。随着经济社会的发展，改革开放的逐步深入，对外交往的增多，各种社会交往日益频繁，礼仪也越来越重要。越来越多的党政机关，企事业单位成为社会组织的重要组成部分。对于负责内外联络沟通责任的秘书人员，除掌握基本文秘专业知识，具备一定的工作能力外，还应具备适当的秘书礼仪，并能够采取行动根据各种场合的礼仪规范。遵守秘书礼仪规范有利于创造良好的秘书人员个人形象，更有利于彰显独特的企业氛围和企业文化。因此，企业组织和他们自己在互动中很受欢迎，并占据有利的社会竞争地位。因此，秘书人员有必要掌握礼仪知识并将其运用到有意识的工作中。一、关于秘书礼仪（一）秘书礼仪的涵义礼仪是人们在社会交往中建立起来的实践和规范，它们以建立和谐关系为目的的规范和指导方针。“礼仪是人际关系的推动者”。这是一种沟通和沟通技巧。它具体表达为礼节，礼貌，仪式等。（二）秘书礼仪的特点1.普遍性礼仪作为人们所遵循的公共道德的基本内容之一，是在人类长期社会生活的历史中产生和形成的。这是一种调节同一社会中相互关系的行为规范。2.继承性礼仪是人类长期积累的经验积淀的结晶。这是维护人们正常生活秩序的规范性习惯。这些有益的习惯由人们以规范的形式固定下来，成为人类精神文明和社会进步的标志之一。3.差异性礼仪规范经常因时间，地区和对象而异。礼仪文化是时代的写照。不同时期有不同的礼仪规范。仪式文化由于仪式和受礼对象的不同而呈现出不同的内容。4.融合性随着时代的变迁和各民族之间的文化交流，礼仪本身也受到这些因素的影响因此，不同地区，不同民族，不同文化，不同阶层之间的礼仪有了很大的融合。（三）秘书礼仪的原则1.平等原则平等是秘书礼仪工作的首要原则。2.规范适度的原则秘书工作是现代工作文明和交流的客观需要。所以，礼仪应该符合规范，适合现场，并且表现得恰到好处。任何一种礼仪都有一定的规律，体现了一定的文明精神。例如，各方的内部条件必须在联系人中保密。交易所各方必须以公平为基础进行竞争，不得与现有客户竞争。提供服务等这些都是礼仪的规范。因此，礼节的表现应该是冷静的，不要衰退，不要冒犯，礼貌，温暖和大方，针对不同情况使用适当的礼节。二、秘书礼仪素养内容秘书礼仪涉及范围广泛，办公礼仪规范，接待礼仪规范，外事礼仪规范，社会礼仪规范，形象礼仪规范等，在任何方面都不容忽视。个别秘书工作人员认为，在工作中只需要注意办公礼仪。至于个人形象，这是他们自己的事情，“穿衣戴帽，各有所好”，与他人无关。其实这是对秘书礼仪的误解。总的来说，秘书礼仪培养的内容大致可以分为两个方面：（一）形象设计它具体涉及秘书的着装，梳理，讲话和行为。这是秘书人员礼仪和成就的具体要求，是自尊和自爱的具体体现。秘书工作人员的仪式形象一直被视为个人素质中非常重要的一部分。形象体现于细节，细节展示素质。衣着打扮、言谈举止待人接物，其实都是素养问题，同时也可以为组织团体的形象增色不少！（二）沟通技巧沟通技巧是秘书礼仪的核心，因为我们需要在任何具体工作中与他人打交道如果你不善于与对方沟通，并且在沟通过程中缺乏必要的礼节，你通常会为自己的工作制造障碍，甚至失去一半的努力。秘书应该掌握沟通的方法。首先，它应该清楚地传达客体并善于以不同的方式对待客户。其次，他必须了解通信人的行为和工作方式。最后，他必须正确选择沟通渠道，以提高沟通效率。三、传统文化与秘书礼仪的关联性在传统文化中，礼节一直被强调，甚至用礼节来形容一个人。正如孔子所说君子彬彬然而有礼乎。古代学者和高级官员有不同的仪式要求，但能从一个人的形态举止判断人的类型。文化和礼节有很...
