街道社会管理工作总结20XX年黄桷坪街道综治工作在上级正确领导下，认真执行各级政法工作会议精神，坚持以基层平安建设为重点，把夯实基层基础作为综治工作的根本任务来抓的同时加强社区网格化服务管理工作，开展了社区“平安楼院”创建、“零发案社区”创建、“非物管小区治安防控”建设工作及“综治工作进民企”等特色亮点工作等，主要从以下方面开展：一、做实社区网格化服务工作在去年开展社区网格化服务试点工作的基础上，街道进一步就如何开展网格化服务工作进行深化，8个社区全覆盖。一是科学划分网格，动员居民自主担任网格信息员。街道8个社区共划分74个网格，222个模块，开展了10支特色队伍，义工168人。二是明确职责任务，规范工作运行。明确网格信息员入户调查、信息采集、代办服务、化解矛盾、治安巡查、综合管理等六项职责。规范网格化管理层级，实行四级管理，社区书记管全面，“两委”班子成员每人带2至3个网格员，每名网格员带6至8名信息员。规范网格管理制度，建立了工作例会制、错时工作制、分工协作制（ab角制）、服务代办制、首问负责制、管理考核制等，确保了网格化服务工作的规范运行。网格化服务工作，是当前加强和创新社会管理的有效举措和重要途径。据统计，半年内社区网格管理员共走访居民1800余户，受理、代理居民服务事项100多件，化解各类矛盾纠纷80余件，化解率达99%。发现、上报、整改各类治安、安全隐患100余次。社区网格管理员在收集社情民意、开展便民服务、化解社会矛盾、推动平安建设、基层党的建设、促进社会和谐稳定等方面，越来越发挥着极其重要的作用。通过加强网格化服务工作，整体推进了社会管理创新工作，社会大局保持稳定，没有发生一起在全国有影响的案（事）件和事故；社会治安持续平稳，群众安全感明显提高，社会矛盾有效化解，矛盾纠纷调处成功率达95%，都在基层得到化解；信访秩序明显好转，实现了敏感时期集体进京上访和非正常上访为“零”的目标。下一步，我们将继续加大推进力度，不断创新网格化管理机制，完善服务功能，增强网格化管第1页共4页理的活力。二、领导联系社区，落实一岗双责街道领导干部在做好本职工作的同时，还担负起综治信访维稳责任，该项工作的考核结果与年度考核、评先评优相挂钩，同时采取“属地管理”原则，对口联系社区领导、对口联系社区干部定期对对口联系社区内的安全隐患、矛盾纠纷进行排查，及时整改事故隐患、调解矛盾纠纷。为确保该项制度的贯彻落实，严格执行责任追究制，对未履行工作职责的干部执行通报批评、黄牌警告、“一票否决”三种处罚。三、创新社会管理，打造特色亮点1、落实社会治安“联防”机制。推进街道“网格化服务”工作，与派出所联合组建平安家园护卫队，在8个社区建设安装了8个治安亭，加大对护卫队员的考核力度，提高奖励经费，增强队员的工作积极性；加强大街小巷特别是偏僻地段的特殊时间段巡逻防控；同时开展多种形式的群防群治活动，确保居民群众安居乐业。截止6月份，辖区治安案件比年初明显有所下降，每月刑事案件控制在5件以内。街道还联合派出所成立处置重大突发事件领导小组，通过每月一次联席会等形式，集中排查化解矛盾纠纷，定期组织摸排、梳理辖区内治安混乱地区和突出治安问题，集中开展重点整治工作，群防群治，维护社会稳定和公共安全。另外，街道组织上半年召开2次片会，今年1-6月份，与企业共同调解矛盾纠纷20件。居民的安全感得到明显提高，居民对社会治安问题的满意度大大提高。街道进一步整合力量和资源，加强对流动人口、暂住人口的服务和管理工作。围绕平安九龙坡建设总体目标，发挥各部门职能优势，将社会治安综合治理和平安创建工作网络、工作机制逐步向基层单位延伸，深入推进平安社区、平安小区、平安企业、平安校园、平安市场、平安医院等基层平安细胞创建活动。2、继续开展“平安楼院”创建及非物管小区平安建设工作、“综治进民企”工作。一是街道在各社区大力开展“平安楼院”创建及非物管小区平安建设活动，认真拟定工作实施方案，详细部署工作计划，明确目标责任，确保创建工作落到实处，争取各社区申报的“平安楼院”迎检达标率达到50%...
