第1页共13页编号:_____护士长年终总结学校:_________教师:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)护士长年终总结护士长年底工作总结一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,总结一、政治思想方面仔细学习“三个代表”的重要思想,贯彻十六大精神,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会进展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务
二、增强法律意识仔细学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生
三、法律规范护理工作制度深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例
制定了护士质量考核标准,使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、法律规范化、科学化管理
四、加强业务学习,努力提高护理队伍素养
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装干净、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和气、语言法律规范
2、加强岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素养及应急能力,全年的病人满意度提高到99
3、加强护理业务学习,科室坚持每月两次业务查房,坚持(在好范文网搜索更多的文章)危重病人护理查房、星期一护理大交班,加第2页共13页强护理人员技能培训
五、加强护理质量管