2024年护士节征文演讲稿范文与2024年护士节演讲稿汇编2024年护士节征文演讲稿范文自从学习心理咨询相关知识后，笔者将其知识和技巧应用于解决护患纠纷上，取得了良好效果。认同患方感受，安抚其情绪护士姐妹们有一个误区：总是站在自己的角度考虑问题，认为自已做得不错，是病人刁难、难侍候，委屈感强，当纠纷发生时总是为自己辩解，导致矛盾升级。其实每一个人都有自尊的需要，当他提出一个问题时，他需要获得尊重、肯定和认同，而当你不给予认同时，他便会因面子上挂不住而加大力度维护自己的观点，有一个作用力便有一个反作用力，于是双方都加强力度竭力为自己辩解，从而导致情绪恶化、越争越凶。护士节征文演讲稿：解决护患纠纷方法假如患者或家属来找护士的麻烦，肯定是有什么事让其不舒适，是带着情绪来的。因此，首先必须仔细倾听对方的讲述，这样既能满足对方倾诉的需要，也便于我们了解事情的原委、问题的大小，思考应对的策略医学|教育网整理搜集。其次是站在对方的角度来看待问题，认同对方的感受，“不管怎样，这件事让你感觉不舒适，我们感到很抱歉”，“这件事给您带来困扰，真是对不起”。经过倾听和认同，其负性情绪基本能安抚下来，这样他才能静下心来听你的解释。给予合理解释，化解矛盾或误会患者或家属的心情平复了，我们也了解了事情的来龙去脉，有针对性地予以解释，并对其给予关怀和理解，非原则性矛盾基本能化解。激发患方的高尚情感，取得原谅和理解。护士工作千头万绪、琐碎繁复，其中不免有失误之处、情绪态度欠佳之时，假如能够诚恳地第1页共6页承认错误和不足，一般都能得到谅解。同时我们在此也有一个误区：认为认错就是理亏，对方会得寸进尺。其实不然，没有人能做到十全十美，主动承认自己的某些小的不足，反而会起到抬高自我的作用，对方会发觉你勇于承认错误，主动承担责任，谦虚诚实、理解关怀他人、善于调整情绪等，从而更加信任和理解，有利于促进护患关系。护士节征文演讲稿：解决护患纠纷方法总结分析解决纠纷过程，提出改进措施解决护患纠纷后，应进行分析总结，找出失误，并改善工作流程和服务态度，防止类似事件的发生。心理学认为，说理不重要，结果最重要，有效才是硬道理，怎样实行措施和方法达到有效解决护患纠纷的目的才是我们最终所追求的目标。第2页共6页2024年护士节演讲稿窗外的夜色此时应该如水，忙碌一天的人们早已进入了梦乡。而此处——妇科住院部却与以往一样，手头还有好多的工作要做，平平静静的过一个夜晚对一个值班护士来说是一种奢望。过道里没有一丝的风，空气稍有点闷，墙上的时钟飞快地走着，拉了一下紧贴后背的白大褂，我再一次来到了小手术室。手里的病历早已翻阅了多遍，里面躺着的是一位中孕引产产妇，因胎儿畸形，要求引产。此时她正因宫缩痛苦而发出低喘声，丈夫坐在小手术室门口不停地向里张望。“护士，我老婆怎么样了？”丈夫的声音非常焦急。“你要镇定些，你越紧张，你夫人听到你的声音会更紧张、害怕的。刚才我检查过了，宫口已开1.5cm，宫缩现在也越来越紧了，我和值班医生一直都在关注着你妻子的情况，请坐下来。”我理解他作为丈夫此时此刻的心情，我也明白他此时需要的是一个可以宽心的答复。产妇的刘海紧贴额头，双眉因腹部传来的痛苦不由地紧锁，后背湿透，双手牢牢地握着扶手。我拿起旁边早已备好的毛巾边给她擦去汗水，边说：“别害怕，我和值班医生都在，产程进展很好，现在宫缩越来越紧，你的痛感会越来越强，请忍一下，孩子出来就好了，没事的。你要配合我们。”产妇痛苦地点了下头。正在这时，外面病区门口传来一阵急促的轮椅推动的声音。“有急症病人！”这是我的第一反应。我交代了一下产妇，立即来到护士站。值班医生正在询问患者情况，见到我立即说“是宫外孕患者，右附件包块4.5*5.5*6.0cm，βhcg1200iu/l，疑患者有内出血可能，立即做宫颈后穹窿穿刺。”我立即将患者推至妇检室。利用医生做穿刺的间隙，我又回到小手术室，此时那位产妇已经忍受不了痛苦在叫喊“护士，救救我”，我一摸宫缩50”/1-2’，查看下体，阴道口已微微张开。于是，我立即为产妇消毒做好接生准备。很快胎儿...
