碧江区支行一、业务发展情况`截止2016年7月31日个人经营类贷款累放3632万元，目前贷款结余145笔，贷款结余金额9724万元，比2015年净增1583万元，逾期率为3.47%。通过半年的发展超额完成市分行下达的信贷任务。二、业务发展做的好的方面（一）、拓宽了营销力度，强化了业务宣传在这一段时期内，主要是对信贷产品的营销加大了力度，强化了业务宣传。在具体的工作中采用了以下四个方式：1、利用我们支行自身人脉资源联系新的客户，如我支行与茶业协会联系，利用他们对当地人熟、地熟、情况熟的优势，宣传介绍家庭农场贷款，这样做不仅可以宣传到位，也使得农场向我支行请求贷款几率增大率；2、与当地政府和农业局合作，积极介绍我行对支持当地经济发展的坚定信心，通过政府和农业局的介绍和推广，使当地农场或者有需要的农民能够了解我行的信贷产品；3、定期开展家庭农场产品推介会，通过前面与茶叶协会和政府部门建立的量和合作关系，在此基础上通过他们牵头开展家庭农产品推介会，可以很好地与农场家庭面对面的沟通，实现我行信贷产品推广营销的目的；4、在信贷产品上不断创新，利用制作的宣传资料和个人名片进行细致的推广宣传，使农场家庭或者有需要贷款的业主充分了解我行信贷产品。其中，在上市四种营销方式的推动下，我支行根据对小额贷款新产品的开发，通过家庭农场专业大户贷款模式，成功发放3笔，发放金额为1100万元，以上三笔贷款的发放解决了三家农业企业贷款难，融资难的实际问题。（二）、强化了贷前细节调查的业务功能在业务发展过程中，贷款风险控制要从调查阶段严格把关，为了提高调查技术，平时注意积累行业知识，在调查之前都会对即将要调查的客户进行分析，总对相关行业调查的主要风险点和调查关键问题。其中对贷前细节调查的主要方式也做到了尊重客户，能够充分了解信贷客户。调查的主要方式有以下几个方面：1、通过业务员自身或者支行自身的客户朋友圈去了解信贷客户，一般是通过聊天，这样可以快速地核实客户的人品，道德，信用等问题；2、在征得客户同意的情况下上公民征信系统查询客户的信用情况；3、对客户进行实地走访调查，了解客户的经营情况，对客户的资产进行估算考核。支行在对信贷产品进行发放的过程中，对贷前细节做了充分地调查审核。其中对贷前细节的调查主要内容有：1、对信贷用户征信的调查，这个一般有两个考核内容。一是公民征信系统上的调查，二是社会道德征信调查，包括客户在当地的口碑、信用、人品等方面；2、对信贷用户固定置产，如房子、车子等信息的调查，根据信贷客户的资质规范的算出可带额度；3、对客户的生活作风的调查，如是否有喜爱赌博行为，是否以前曾因不良生活作风违纪犯罪等前科。在工作中遇到的一次实际经验案例：调查一户粮油购销户时，看到客户存货很多，有很详细的销售记录，单从经营方面看，该客户很符合我行小额贷款条件，调查时客户的配偶不愿意签字，经过私底下询问得知客户有赌博的恶习，后来又通过临近的粮油购销户了解到，客户平时经常赌博，因此我们及时拒绝了客户的贷款申请，像这样的例子还有很多，调查时一定注意细节。（三）、不断创新，寻找新业务的增找点我作为支行的一名信息员，深刻理解创新能够强有力的推动我各方面业务的发展。在互联网信息技术快速发展的今天，信息员可以利用的各种工具有很多。我觉得可以在以下三个方面进行创新：1、工具上的创新，如可以利用一些社交软件，QQ、微信等对我支行的信贷信息进行宣传推广；2、思维上的创新，思维上的创新可以帮助我们信息员多渠道的收集信息，对关键信息进行甄别；3、沟通方式的创新，可以利用新的互联网工具改变传统面对面的沟通方式。三、业务发展值得改进的地方虽然半年间我支行的发展取得了一定的成绩，但是在业务发展过程中我们也发现了自身的不足，主要有以下几个方面：1、资产质量持续下滑，风险把控能力不足，上半年信贷资产逾期率和不良率管控压力加大。2、对市场管控风险薄弱，不能做到换换管控，细节处理的不够好。3、对新兴行业了解不透彻，这个需要业务员不断提高自身水平。4、对抵押物的准入还比较粗犷（非唯一住房、成栋的私房、价值...
