2024内科护理年度工作总结与2024内科护理年度工作总结2汇编2024内科护理年度工作总结光阴似箭,从4月份上任护士长近一年的时间已经过去,回望过去,由一名普通护士到神经内科护士长的转型中,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,推陈出新,积极配合科主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通,增强科室凝聚力!充分调动护理人员的工作积极性,让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。本人自20xx年4月份担任血透室护士长以来,在医院领导班子和护理部领导下,在科主任及医院各兄弟科室的支持帮助下,全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合本科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将20xx年护理工作做如下总结:一、全年护理工作量:血液透析x例,血液灌流x例,血液滤过x例,其中成功抢救药物中毒患者x例,挽救了她们年轻的生命。二、护理人员在政治上仔细学习邓小平理论和“三个代表”精神,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准法律规范自己的言行,不断提高思想道德修养,仔细开展自我批判。三、全科护理人员仔细落实各项规章制度,核心制度,全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,护理人员分工明确。四、注重提高护理人员业务素养,科内购买了血液透析专业护理书,组织业务学习,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业第1页共5页务技术水平,也增强了护士对自身、对科室进展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!五.护理工作创新方面:注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为法律规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深化开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理。陪同护送患者拍片,做B超、心电图,CT,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的表扬。六。全年未发生护理差错事故。七.本科室护理工作存在的薄弱环节:及整改方法八.工作成效,成绩方面九.本年度对护理部布置的工作任务圆满完成。十.20xx年本科室护理工作打算一、改善服务态度,提高护理质量一、严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。二、提高护士长管理水平三、加强护理人员医德医风建设四、提高护理人员业务素养。第2页共5页2024内科护理年度工作总结XX年,对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年,因为我们内科终于有了属于自己的家。在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标。我们内科护理遵循医院管理,提倡的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,仔细执行本年度护理工作计划,根据医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现将XX年我科护理工作总结如下:一、落实护理培育计划,提高护理人员业务素养1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。2、每周晨间提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。4、组织全科护士学习医院护理核心制...