《人员素质测评》第一章绪论考纲要求：第一节人员素质要求理解掌握：本书理解的素质概念、结构及素质测评概念、功能。不作要求：素质的心理学概念，马克思关于素质的论述，素质的特征，素质测评的不足。第二节绩效评估理解掌握：绩效评估的概念和作用。不作要求：绩效的意义和特征，绩效分析方法。第三节人员测评理解掌握：人员测评的概念和作用。不作要求：测量和评鉴，人员测评的对象和内容。第四节人员测评的发展概况与趋势（不作要求）。内容指导：人员测评包括：素质测评、能力测评和绩效评估。素质（名词解释）：是指个体在完成一定活动与任务时所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素。它包括生理素质和心理素质等方面。素质的构成（名词解释）：是指素质结构的基本划分，包括基本成分、因素与层次。个体素质一般分为身体素质和心理素质两大类。身体素质是指个体的体质、体力和健康状况总和。良好的身体素质是其他一切素质发展与事业成功的生理基础。心理素质包括智能素质、品德素质、人格素质、文化素质等。心理素质是个体发展与事业成功的关键因素。★素质构成体系：（简答）素质测评（名词解释）：通过科学手段和方法，对人员素质及功能行为（外在表现）进行定量描述（数据形式呈现）和评鉴的过程。（物质测量是用直接的方法，人员素质测量则有间接的方法）。★素质测评的功能（简答）：1、甄别和评定功能(最直接，最基础的功能)；2、诊断和反馈功能；3、预测和激励功能。．绩效：是指工作主体在一定时间与条件下完成某一任务所取得的业绩、成效、效果、效率和效益。（具有客观性、效果性、效率性和效益性）绩效评估（名词解释）：运用各种科学的方法，对员工在一定时期内完成本职工作或履行职务的质量、数量、效率、效益等绩效情况，进行考核和评价的人事活动。绩效评估包括考核和评价两个环节，二者相互依存。★绩效评估的作用（简答）：1、为人力资源的配置和利用提供依据；2、为薪酬管理提供依据；3、为人员培训提供方向；4、有利于提高企业的综合管理水平。绩效评估的目的：1.确认员工个体的绩效品质2.确认相同岗位或同一能级的员工间的绩效差异3.试图找出影响业绩因素和提高方法。绩效分析方法：1.产品分析法2.时间分析法3.经济分析法4.事故分析法5.相关分析法6.比较分析法人员测评包括（填空）：素质测评、能力测评和绩效评估人员测评（名词解释）：运用先进的科学技术和手段，对社会各类人才所具有的知识水平、能力及其倾向、发展潜力、工作技能及绩效，实施测量和评价的管理活动。(人员测评方法即测量与评鉴)测量，即依据一定的法则将人的各项素质要素衡量成一具体数字，从而用数字方式对人的素质进行描述。评鉴，则是有数学的方法确定测量对象的相对价值及存在意义。人员测评的一般对象是作为个体存在的工作人员（劳动者）包括其素质特征，能力特征，绩效特征。★人员测评的作用（简答）：一方面是针对组织机构的，一方面是针对个人而言。①人员测评对组织的意义：1、有助于人力资源的全面普查；2、有助于人才的选拔与配置；3、为员工培训提供诊断性信息；4、为团队建设提供依据。②人员测评对个人的作用：1、有利于个人择业；2、有利于自我发展。第二章人员测评原理考纲要求：第一节人员测评的理论基础理解掌握：人员测评原则。一般要求：人员测评原理。第二节人员测评的基本类型理解掌握：选择性测评，配置性测评，考核性测评。一般要求：开发性测评，诊断性测评。第三节人员测评中常用的统计方法理解掌握：次数分布分析，集中趋势分析，离开趋势分析，相关分析。内容指导：人员测评的理论基础（填空）：个体差异原理、职位类别差异原理、测量与评定原理、定性与定量原理、静态与动态原理、模糊与精确原理1.个体差异原理：分为个性倾向差异(需要，动机，兴趣，信念)和个性心理特征差异(气质，性格，能力)。2.职位类别差异原理：不同类别的职位所承担的工作内容，工作责任，难易程度及资格，要求在客观上是不尽相同的，它对任职者有不同的要求，也对人员测评提出了客观要求。3.测量与评定原理：测量是评定的基础，评定是测量的继续和深化。4.定...
