职业经理人技能培训2002年4月30日目录第一章职业素质第一节职业经理人的个人魅力一、风流人物的影响力1、职业经理影响力的社会心理依据2、职业经理的权力性影响力3、职业经理的非权力性影响力4、人格性影响力5、榜样行为影响力6、权力性影响力与非权力性影响力的区别与联系二、职业经理形象设计1、叶卡特琳娜和罗斯福的法宝：树立民众需要的形象2、尼赫鲁品质优良，魅力四射3、肯尼迪巧造政治舆论，大搞形象表演4、福特自嘲，保护形象三、职业经理魅力法则1、品格魅力法则2、知识素养法则3、雄辩致胜法则第二节职业经理人的心理分析一、沟通心理分析1、管理二元论分析2、TA交流分析3、沟通动机分析4、共鸣理解分析5、认知协调分析6、人际错觉分析7、交流距离分析8、无声语言分析二、集团心理分析1、内部规范分析2、集团凝聚分析3、集团成熟分析4、集团合作分析三、个性心理分析1、气质特征具体分析2、性格类型自我分析3、*职业头脑体操·自我诊断4、弗洛伊德精神分析5、自我表现性格分析6、欲望阶段心理分析7、爱憎扩散效果分析8、"X、Y"理论分析9、诱导理论的分析10、亚宾豪记忆分析11、首尾效果的分析12、乔哈利智能分析第三节职业经理的心理完善一、强化交流心理1、语言交流三要素2、"我"信息的沟通3、*职业头脑体操·强化交流训练二、规划目标心理1、规划与目标2、规划的重要性与急迫性3、帕累托原理4、一般查核表5、特定查核表6、挂图或日志7、脑力激活与角色扮演情景模拟8、*职业头脑体操·规划目标：造新桥三、去除防卫心理1、防卫心理的产生2、防卫机构的功用3、自我防御的缺陷4、如何减低防御5、*职业头脑体操·消除防卫：跟潜意识密谈四、把握情绪心理1、理念与情绪2、常见的非理性想法3、理性思考的内涵4、*职业头脑体操·把握情绪训练：打击魔鬼五、训练自信心理1、自我肯定的含义2、我肯定的表达方法3、我肯定的使
