2024年安装公司工作年终总结与2024年定点扶贫工作意见汇编2024年安装公司工作年终总结XX年年，本部的各项工作在公司领导的关怀支持和各部门的密切配合下，全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升，安装调试合格率达到100%，随着公司各项业务的进展，估计明年在国内外的安装任务还会有增长。回顾安装公司一年所做工作，我们的安装人员在语言沟通、协调等遇到诸多困难的情况下，始终以饱满的工作服务态度和敬业精神，得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意，故引发这方面的投诉比较多，同时增加了售后服务的难度及相关费用的上升。在此，请公司有关部门在零配件的选购，材质与加工精度方面，加以提高改进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务，保证其今后的正常运行。让我们的产品设备更能让人接受，从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面，原本可以节约的费用，由于各方面的原因比如：场地确认造成的等工，安装后不能及时调试的往返，配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等，这都又待我们加以重视仔细对待，确保我们的工作质量。09年质量目标及行动措施：一、在提高管理标准方面：1、加强本部门人员对iso9001：XX质量保证体系的进一步认识，重温程序文件和支持性文件的职责法律规范。2、加强安装质量管理意识，做好安装过程中的质量跟踪及反馈。3、加强对全体安装人员的整体安调技能的测试，做到有备上岗，提高各方面业务素养，树好安装公司窗口形象。第1页共4页二、提供优质服务的方面：1、对客户提出的要求及反映的问题，通过电话或直接派人帮助解决，并做好记录，责任到人。2、对产品质量存在的问题及时做好信息反馈，并通过品质速报，起到传送纽带，以最短的时间、最快的工效，最好的答复，尽力让客户满意。3、对使用我们产品的用户，无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作，促使用户满意信任度达100%。三、确保工作无差错：1、依据公司安装、调试验收报告验收合格率达100%。2、增强行为思想意识，控制人为质量事故为零。3、配合国贸、营销部在做好售后服务的同时，有责任把球馆选送的维修保养学员进行培训，培训合格率争取达到90%。XX年度的质量目标及行动措施已经制订，有必要我们仔细贯彻落实，根据iso9001：XX质量保证体系，严格遵守程序文件、支持性文件的各项要求。以“服务制造价值为中心”，全员参加，提倡“不当辅手、我做第一”的思想齐心协力做好各自的本职工作，力争XX年安装调试合格率为100%，客户的投诉率趋向于零。第2页共4页2024年定点扶贫工作意见一、统一思想，明确目标扶贫开发工作事关群众切身利益，事关全面小康建设全局。中央把扶贫开发工作作为全面小康的战略部署，根据上级深化推动扶贫开发工作的要求，根据年人均纯收入2736元的新一轮精准扶贫建档立卡识别标准，全镇XX年至2024年完成农村脱贫人口1927人，共777户。各定点扶贫单位要根据县委、县政府的决策部署，不断加大工作力度，进一步把我镇定点扶贫工作抓紧、抓实、抓出成效。把帮助贫困村和贫困群众脱贫与进展作为己任，牢固树立扶贫开发长期作战的思想，把定点扶贫作为一项常态性的工作来抓，做到帮扶对象不脱贫，单位干部不脱钩。二、加强领导，落实责任各帮扶单位要把定点扶贫作为促进全镇经济进展和扶贫开发的重大机遇，切实加强领导。主要领导全面协调、统筹安排定点扶贫工作，要形成上下各级齐抓共管的社会扶贫工作格局。要积极主动做好帮扶单位和贫困村组织实施工作。确定具体负责领导和责任人员，镇村与帮扶单位商定定点扶贫计划，密切配合，把定点扶贫与自力更生结合起来，共同做好贫困村的社会帮扶工作。把帮扶责任落实到各级各部门和具体干部职工个人。三、严密组织，精准扶贫要充分动员全社会力量，切实做到扶贫到村，帮扶到户，让贫困户得到更多实惠和进展机会，使扶贫解困明显推动干部作风明显转变，基层组织明显加强。要坚持从实际出发，深化基层、深化群众，加强调查讨论，为贫困村、贫困群众做好事、办好事、解难事。一是落实贫困户...
