部门经理目标考核制度为了加强业务推进力度,促进企业销售业绩不断扩大,现针对业务经理制订如下考核制度
考核对象:销售经理考核人:总经理考核周期:季度一、业务经理考核指标绩效指标名称指标定义/公式权重评分规则及标准考核参考标准考核周期销售目标完成率公司产品季度实际销售额/计划销售额×100%40%1)=目标值,得40分2)比目标值每提高2%,加1分,最高55分;3)比目标值每降低2%;减1分;完成率低于60%,则为0分年度指标为300万,根据淡旺季情况分解到每季度季度销售费用控制率销售费用总额/产品收入总额×100%20%1)=目标值,得20分2)比目标值每提高%,减分,最低0分;3)比目标值每降低%;加分;最高25分业务费用控制在30%以内,即业务费用占季度销售额的30%以内季度新客户开发率(本季度客户总数-上季度客户总数)/上季度客户总数×100%20%1)=目标值,得20分2)比目标值每提高%,加分,最高25分;3)比目标值每降低%;减分;最低0分每季度新客户开发数量保证在15%以上季度客户满意度定期组织电话回访10%每出现一次客户投诉,扣除5分,直至0分随时综合管包括员工总10%每月至少组织员工总季度理结、培训、公司例会等员工管理方面内容结会、培训各一次,并按时参加公司的各项例会等等项目,缺勤一次扣除2分,直至0分二、考核方法业务经理薪资采用浮动工资制,浮动工资=基本工资+考核工资+团队业绩提成+个人业绩提成其中:(一)基本工资=1600元(含交通补助50元、电话补助80元、午餐补助150元、职务补助500元)考核方法:1、根据基本出勤情况发放,当月满勤(不包括节假日、公司规定的休息日除外),各项公司报表按要求提供,基本工资全额发放,各项报表不及时提供的,每次罚款100元,累计罚款不超过300元
2、如请事假、病假在按规定办好请假手续的情况下,月不超过1天的,基本工资全