银行营业人员试题VIP专享VIP免费

邮储银行储蓄营业人员知识试卷姓名:单位:一二三四总分得分得分一、填空题(每题1分，满分25分。)1.整存整取定期储蓄______元起存。存期分为______、_______、________、______、________和___________。2.邮政储蓄存款帐户按帐户的性质和用途的不同分为____________和_____________两类.3.零存整取定期储蓄存款_______元起存，中途如有漏存，应在________月补齐。4.一般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过________________的实际使用量为限。5.为方便客户，客户查询账户内容的受理网点范围一般与该账户________________范围相适应。6.取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂________________。7.当日累计金额在2０（含）万元以上的现金存款，需经“________________”授权后方可办理。8.活期储蓄起存金额为________________元。9.离开户口所在地外出就读的１６周岁以下学生要求开立储蓄账户的，储蓄机构应凭本人学生证连同就读学校出具的证明为其开立人民币储蓄账户，办理小额存款。该账户在办理实名登记之前，其存款余额不得超过“________________”人民币。10.客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过“________________”元。11.某储户于1999年11月30日存入三个月整存整取存款，其到期日期为________________。12.密码挂失满七日后，后继业务处理为________________。13.定期凭证挂失可在________________任一联网网点办理.14.储蓄存款利率由“________________”拟订，经国务院批准后公布。15.为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达________________次，该账户拒绝使用密码的交易。16.活期跨省异地取款手续费按________收费,最低_______元,最高_________元.17.个人存款帐户实名制从_________________实施.得分二、单项选择(选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题2，满分30)1卡异地取款()元以上须提供有效身份证件。A、１０００B、２０００C、３０００D、５０００2存款有息是储蓄机构按照国家规定的利率、存款金额、()和储蓄种类，给储户支付利息。A、存款期限B、存款日期C、取款日期D、取款期限3.转账业务()元以上需提前办理大额转帐申请。A、５万元B、１０万元C、５０万元D、１００万元4本地临时挂失有效期为()。A、３天B、５天C、７天D、２０天5为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达()，该账户拒绝使用密码的交易。A、３次B、５次C、１０次D、５０次6一日一次性取款金额在()元以上时，必须提前一天预约。A、１万B、５万C、１０万D、２０万7《储蓄管理条例》于()起正式实施。A、１９８０年５月２８日B、１９９２年３月１日C、１９９３年１月１日D、１９９３年３月１日8.下列()违反了现金工作的原则。A、某支局中午一人当班B、某局离行式ATM两天轧一次帐C、某局支局长管支局印章，综合柜员管名章D、某局出纳接时登记交接班登记簿9.整存整取定期储蓄存款金额在１０万元(含)至()的，必须使用“整存整取定期储蓄特种存单”。A、５０万元（含）B、５０万元（不含）C、１００万元（含）D、１００万元(不含)10客户查询未清户帐户，自原始交易日至查询日（）年内交易明细的查询可现场提供查询结果。A、1年B、2年C、3年D、5年11.有权机关在网点办理查询时，柜员经()授权后才可办理。A、综合柜员B、支局长C、业务管理员D、不需授权12.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“()”、“再见”。A、很抱歉B、不好意思C、对不起D、请原谅13.营业结束，最后一个柜员应如何处理()。A、柜员临时签退B、柜员正式签退C、机构签退D、直接关机14.客户凭卡办使用邮政储蓄异地取款业务，手续费每笔最高()元。A、１０B、２０C、５０D、１００15.以下有关存款帐户的说法错误的是()。A、个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取B、储蓄账户不得加办邮政储蓄卡C、个人存款账户记名可挂失D、个人结算账户开立后可更改账户属性得分三、多项选择(,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题2分，满分30分。)1.以下有关存取款的表述错误的...