2024年度内科护理个人总结与2024年度内科护理工作总结汇编2024年度内科护理个人总结内科全体护理人员在所领导的支持和帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了所领导布置的各项护理工作，完成了本年护理计划905%以上，现将XX年工作情况总结如下：一、仔细落实各项规章制度1、我科重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，保证护理工作根据操作规程去做。2、坚持查对制度：(1)要求每日核对医嘱，并有记录。(2)护理操作时要求必须做到三查八对。(3)坚持填写输液卡，一年来未发生护理差错。3、仔细落实内科护理常规及专科护理，坚持填写了各种信息数据登记本。二、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为法律规范，在日常工作中落实护士文明用语。2、对全体护士进行医德医风和职业道德培训，改善医患关系，我们的护理工作得到了患者及家属的好评。3、对住院病人发放医德医风满意度调查表，满意度调查结果在95%以上。4、每月科室定期召开公休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。第1页共6页5、对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为法律规范教育及护理基础知识、专科专病知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。三、加强了院内感染管理1、严格执行各项消毒隔离制度。2、坚持每月对处置室的空气培育。3、坚持每天对处置室进行紫外线消毒，并记录，每半个月对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录。4、一次性物品使用后均能及时毁形，集中处理，并定期检查督促，记录。5、病房坚持每天紫外线消毒，上下午各通风半小时。6、医疗废物按流程转运，并记录。四、圆满完成重点专病专科检查1、完善专病专科中医护理常规及辩证施护。2、开展有中医药特色的康复和健康教育指导，获得病人好评。3、开展中医护理技能操作训练，重点为拔罐法和刮痧法两项。4、制订中医护理质量持续改进措施，积极改进，并记录，效果良好。五、提高护理人员业务素养1、对在职人员进行三基三严培训，并组织理论考核。2、科室每周组织业务学习，内容为护理基础理论知识、专科知识。3、坚持每月进行一次护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了讨论，以达到提高业务素养的目的。4、注重收集护理服务需求，通过发放护理工作满意度调查表，猎取并热的需求及反馈信息，及时提出改进措施，同时对护士的工作给予激励，调动工作积极性。第2页共6页5、加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，法律规范护理操作用语，护患沟通技能，培育护士树立良好的职业道德，提升护理人员素养。第3页共6页2024年度内科护理工作总结XX年，对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年，因为我们内科终于有了属于自己的家。在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标。我们内科护理遵循医院管理，提倡的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，仔细执行本年度护理工作计划，根据医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。现将XX年我科护理工作总结如下：一、落实护理培育计划，提高护理人员业务素养1、对各级护理人员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。3、组织全科护士学习了《护理基础知识》。4、组织全科护士学习医院护理核心制度。5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。二、改善服务流程，提高服务质量实行了“首迎负责制”，法律规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的法律规范用语，为病人提供各种生活上的便利，对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率100%。三、完...
