新员工岗位培训督导规定为使新员工进店后尽快熟悉工作环境,了解掌握其岗位所需的技能及要求,促使新员工由“社会人转为饭店人,由饭店人转为合格的天沐人”的职业转变过程,增强其认可并融入本公司企业的文化及价值观,帮助新员工成长,同时有效控制流失率和降低培训成本,稳定酒店的服务工作质量,提高劳动生产率,特制定本规定
一、新员工职前介绍大纲本大纲系供给新员工培训教练员基本遵循的、欢迎新进员工时较系统的介绍大纲
职前介绍是赢得同仁忠于职守、增加工作兴趣以及产生绩效的最佳机会
请按大纲要求,将他(她)所需要完成的任务、规定都告诉他(她),当本大纲所列各项都完成以后,请新进人员、培训教练员及督导员签字于本表下方,并于十日内送至行政人事部
1、准备接待新进员工A、了解其工作经验、教育程度与所受的专业训练B、准备好工作说明书,工作职责与责任的说明交新员工阅读C、为新员工准备好工作场所所需的用具2、欢迎新进同仁A、使其放松心情B、介绍从属关系C、指派工作场所,并发给所需用具3、表示真正的关切与兴趣A、与其讨论其背景与兴趣B、了解居住及上下班交通情况4、解释本单位(部门)的任务A、本单位(部门)任务B、其工作任务、岗位职责C、解释与其有关的部门或岗位的关系D、介绍其上级以及其同事或其下属5、指导其工作与介绍其可以帮助的人A、介绍当工作发生困难时,何人可以帮助B、解释工作的标准C、介绍工作场所D、将有关工作规定、技术手册等交其阅读D、强调工作安全,并签定安全责任状E、强调公司机密不可外泄6、绩效追踪A、常常查看其进步情况B、鼓励其提出疑问C、改进错误并给予鼓励与嘉许培训教练(签字):督导员(签字):填报日期:年月日二、新员工入职培训计划新员工岗位培训是公司培训工作系统的重要组成部份和关键环节,也是部门日常管理工作中的一项重要工作
为使新员工岗位培训工作落实到实处,公司统一实行新员工入职“第一周、第一月