现代管理者心态(专题讲座讲稿)朱兵(35千字)目录引子……………………………………………………………
5一、提出“管理者心态”话题的意义1、提出心态话题的背景……………………………………
6a,人的心理之状态——心态……………………………………
6b,人的心理过程…………………………………………………
7c,心态的动力功能………………………………………………
8d,现代管理的着力点……………………………………………
13e,管理心态与心态管理…………………………………………
152、管理责任的发展变化……………………………………
20a,新形势下的责任发展…………………………………………
20b,管理对象的需求变化…………………………………………
21c,平衡协调的责任关节…………………………………………
233、“8020”定律的拓展………………………………………
25a,什么是“8020”定律…………………………………………
25b,“8020”定律的拓展趋势………………………………………
25二、用心管理和“管理”人心1、管理的注意……………………………………………
30a,注意是一种心理现象………………………………………
30b,心理注意的主要作用………………………………………
31c,注意人的“注意”本质………………………………………
312、管理的思维………………………………………………
33a,心理思维概念…………………………………………………
33b,思维的特点及作用………………………………………………33c,领导思维的科学化………………………………………………343、情商的修养…………………………………………………36a,什么是“情商”(EQ)…………………………………………
36b,“情商”在管理领域里的重要性…