第1页共28页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共28页物流行业资料一、物流概念二、物流行业（一）物流行业发展现状（二）物流行业发展存在的问题（三）物流行业发展趋势（四）物流分类1.大宗物流2.合同物流3.零担物流4.企业物流三、临沂市物流行业（一）临沂市物流行业发展现状（二）临沂市物流行业发展存在的问题（三）临沂物流行业发展建议（四）物流行业淡旺季（五）山东省物流知名企业（六）临沂市物流知名企业一、物流概念（一）定义中国的物流术语标准将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、采购、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。物流（英文名称：logistics）定义：供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。物流：以仓储为中心，促进生产与市场保持同步。物流管理（LogisticsManagement）是指在社会生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。（二）业务流程a.接单：（1）公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划；（2）公路运输调度从客户处接出库提货单证；（3）核对单证b.登记：（1）运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码；（2）司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收第2页共28页第1页共28页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共28页c.调用安排：（1）填写运输计划；（2）填写运输在途，送到情况，追踪反馈表；（3）电脑输单d.车队交换：（1）根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆；（2）报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间e.提货发运：（1）检查车辆情况；（2）按时到达客户提货仓库；（3）办理提货手续；（4）提货，盖好车棚，锁好箱门；（5）办好出厂手续；（6）电话通知收货客户预达时间f.在途追踪：（1）建立收货客户档案；（2）司机及时反馈途中信息；（3）与收货客户电话联系送货情况；（4）填写跟踪记录；（5）有异常情况及时与客户联系g.到达签收：（1）电话或传真确认到达时间；（2）司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流；（3）签收运输单；（4）定期将回单送至客户处；（5）将当地市场的住处及时反馈给客户h.回单：（1）按时准确到达指定卸货地点；（2）货物交接；（3）百分百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至；（4）了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。i.结账：根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方，结账完成后流程结束。二、物流行业（一）物流行业发展现状自中国加入WTO之后，随着经济全球化和信息化进程的不断加快，近几年我国物流业有了较快的发展。在企业推动和政府的扶持下，专业性的物流公司不断涌现。据不完全统计，我国目前现有物流组织70多万家，其中具有一定网络规模的和服务质量的已不在少数，从一定意义上说，我国现代物流业已初具规模。1.我国物流业发展处于粗放式扩张阶段我国物流业自改革开放以来一直呈稳步上升发展势头。从投资率（固定资产投资和增加值的比率）来看，物流投资率在“八五”时期平均为39.9%，低于国民经济投资率8.8个百分点；到了“九五”时期已经提高了4.4个百分点；到了“十五”期间已经高于国民经济投资率了。这些数据显示，我国第3页共28页第2页共28页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共28页物流产业发展处于粗放式扩张阶段。物流增加值是指物流产业在一定时期内通过物流活动为社会提供的最终成果的货币表现。物流产业增加值等于物流产业的总产值扣除中间投入后的余额，反映了物流产业对国内生产总值的贡献。增加值包括固定资产的折旧、劳动者报酬、生产税净额、营业盈余等。...
