第1页共4页【仅供参考】民营医院年度工作计划部门：_________姓名：_____________年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）民营医院年度工作计划财务工作计划新的一年里，如何进一步认识科学进展观，制造医院进展的新概念，与时俱进，深化改革，引入竞争机制，把握经营策略，至关重要。我们要树立以市场为导向，以技术为先导，以诚信为根本，以质量为核心，以管理为手段，以进展为目标的经营理念，切实安排好全年的工作。一、更新进展观念科学进展观是新形势下一种新的价值推断，是一个新的政策取向，也是一次新的理论创新和新的思想解放。我们必须在实践中树立和落实好科学进展观。1、要形成以进为先的进展共识。我们常说，进展是第一要务，改革是唯一出路，稳定压倒一切。要使医院进展与进步，必须要改变过去市场意识薄弱，机制不活，服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面，必须要从实际出发，仔细调整经营策略，坚持“科技兴院、人才强院”的办院方针，对进展的目标明确定位，对进展的重点继续调整发挥作用，实现新的飞跃。2、要坚持以人为本的进展理念。以人为本,就是要以实现人的全面进展为目标,以人民群众的根本利益出发,谋进展、促进展，不断满足人民群众日益增长的健康需要，切实保障人民的健康权益。进展要坚持以人为中心的进展，这是进展的第一要义，也是进展的核心问题。我们要坚持做到在进展的理念上，要体现人本思想;在进展的内涵上，要体现人文精神;在进展方式上，要体现人情关怀。走真正意义上的科学的、健康的、文明的进展观。教育全体员工，始终把病人看成是亲人、朋友，制造温馨的人文环境、主动关怀病人，为病人提供终极服务，完全根据病人的需求和期望去做，树立医院形象，赢得社会好评。3、把握适应潮流的进展方式当今，为适应医疗卫生改革，所有医院都在实行措施，围绕病人需要，提高服务质量和技术水平。这就迫使我们要审时度势，根据变化的形势，改变经营策略。要进一步下大力气，提高医疗质量，要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二次创业的重点措施和首要目标。实现由服务创新第2页共4页到技术创新的战略转移，形成自己的品牌和特色。二、理清进展思路1、转变服务理念今年是卫生部确定的“管理年”。转变服务观念，改善服务态度，提高服务质量，这应是我们管理工作重点。现在医务人员有六个等级：“有的把病人看成亲人，有的把病人看成朋友，有的把病人看成熟人，有的把病人看成路人，有的把病人看成有病的人，有的不把病人当人看。这六个等级中，前三者是完全转变了服务理念，后三者就有待或者说要尽快转变。我们要教育职工，必须始终时刻记住把病人当亲人、朋友、熟人，切实做好人文关怀，医院才能在市场竞争中占领一席之地。2、“营销”管理理念营销是市场竞争的产物，在市场经济条件下，医疗市场主体一定要讨论市场，离开这一点，医院的经营与进展就会失去方向。我们要通过对医疗市场的分析，寻找自己生存和进展空间，制定有效的战略计划。因此，营销管理是医院管理的一项重要内容，全院必须要切实做好“营销”这篇文章，将营销的意识自觉地体现在日常工作中，成为一种习惯，这是医院立于不败之地的基矗我们应该建立全员营销意识，每一个医院员工，都是医院的营销员，要把每一位病人都作为自己的营销对象，创新是医院营销的灵魂。我们要制造一个医疗服务的新概念，引导医疗消费的新潮流，让病人感动，占领医疗服务市常三、加快进展步伐进展是硬道理。只有进展，才能满足需求，只有进展，才能提高自己。我们要紧紧把握装用较低的费用，提供较优质的服务，努力满足广阔人民群众基本医疗服务需要”这一改革目标。第3页共4页第4页共4页感谢您的浏览！!仅供参考部门：_________姓名：_____________年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）
