第1页共3页【仅供参考】大客户经理工作计划,客户经理工作计划部门：_________姓名：_____________年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）大客户经理工作计划,客户经理工作计划大客户经理工作计划(一)一、加强客户管理，优化服务流程1、走访客户制度化，增进沟通促进共赢建立走访客户制度，旨在进一步加强与客户之间的沟通和沟通，为客户提供更优质的服务，向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入服务法律规范。走访客户时，走访人需详细填写《客户走访日志》，每月末交负责人核实处理情况，并填写意见。在走访过程中，注重与客户开展面对面沟通，积极倾听客户的意见和建议，把握客户需求的新导向，切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销猎取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果。第2页共3页第3页共3页感谢您的浏览！!仅供参考部门：_________姓名：_____________年___月___日（此文内容仅供参考，可自行修改）
