成都某地产销售中心物业管理方案目录一、管理目标......................................................................................................................................3二、管理架构......................................................................................................................................3三、人力资源配置..............................................................................................................................3四、品质保证......................................................................................................................................6五、护卫员管理方案..........................................................................................................................7（一）人员配置:................................................................................................................7（二）各岗位职责..............................................................................................................7（三）值班时间安排..........................................................................................................7（四）护卫员的工作标准..................................................................................................8（五）护卫管理工作文件..................................................................................................9标题：护卫主管职责描述........................................................................................................10标题：护卫领班职责描述........................................................................................................11标题：护卫员工作守则............................................................................................................13标题：大门岗............................................................................................................................14标题：巡逻岗............................................................................................................................16标题：护卫器械管理................................................................................................................17标题：交通指挥........................................................................................................................18标题：护卫员交接班工作细则................................................................................................19标题：护卫员处理问题的具体步骤及注意事项....................................................................20标题：常见公共秩序问题处理................................................................................................21标题：紧急集合........................................................................................................................23标题：护卫员仪容仪表礼节礼貌管理规定............................................................................24标题：护卫员学习与训练制度................................................................................................25标题：护卫服务管理过程检验................................................................................................26标题：灭火应急管理................................................................................................................27标题：突发事件处理................
