第1页共183页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共183页售楼部——《培训手册》目录第一章序言。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3第二章XXX集团公司组成及概况。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4第一节XXX集团公司总体概况。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4第二节XXX集团公司组织架构。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5第三章项目公司组成及售楼部总体概。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6第一节凯茵新城总体概况。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6第2页共183页第1页共183页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共183页第二节长江项目组织架构。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。9第三节凯茵新成售楼部组织架构。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。10第四章各项规章制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。11第一节人事、行政制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。11第二节售楼部规章制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。16第三节佣金制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。17第四节回款管理制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。19第五节部门积分制第3页共183页第2页共183页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共183页度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。21第六节各岗位职责管理制度及职能。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。22第七节上岗考试制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。36第八节保密制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。38第九节会议管理制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。41第五章仪容仪表要求。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。43第六章服务意识。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。44第七章房地产知识。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第4页共183页第3页共183页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共183页。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。46第一节房地产名词解释。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。46第二节房地产法律法规。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。50第三节房地产动态。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。57目录第一部分：前台销售。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。...
