第1页共2页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共2页编号:ZT—MR-0071
基本资料日期2005-4-1700520052
关键工作指标及工作目标4
职责与职权5
任职基本资格6
任职所需知识结构7
任职所需的能力结构能力职位所需能力举一最具代表性事例弱中强7
1计划能力1234567本职工作的安排7
2组织能力1234567/7
3协调沟通能力1234567充分理解上司的工作要求7
4指挥能力1234567/7
5控制能力1234567/7
6决策能力1234567/7
7学习能力1234567对新事物的学习7
8指导培养下属能力1234567/7
9口才能力1234567对来访清晰表达7
10文笔能力1234567/7
11开拓创新能力1234567/1职位名称:市场部前台文员2所属部门:市场部3撰写人:4本部门审核人:5人力资源部门审核人:6批准人:7批准日期:1直接领导下属职位数量:02直接上级领导:市场部部长1
文件打印工作及时完成率100%
前台卫生工作通过5S检查100%
电话投诉或来访人员投诉不礼貌接待率每月小于2次
负责礼貌接听和转接公司总机电话工作
负责礼貌接待到公司来访人员工作
负责接收公司人员快件工作
负责打扫公司前台的卫生工作
负责市场部的文件打印工作
会日常的英语用语,普通话标准,会说粤语2
大专或以上学历3有相关工作经验1年以上
仪表端庄,形象佳1
专业知识:2
相关知识:2
计算机知识:熟练操作4
其它知识:第2页共2页第1页共2页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共2页