1、了解公司在本小区的销售价格和销售政策;原则上要保持公司的销售底线,不能为了接单而盲目降价,不过特殊情况可以,比如是小区的第一单,比如月末为了冲业绩,但是具体价格要申请公司批准方可
销售工作是以目标达成为主要目的,进场时应知公司标示价、销售底价、核算价,正确利用公司核算价上下浮动价格的考核政策,尽量以质量赢价格,一切围绕目标来
在有把握达到目标时价格适当上浮,目标完成有难度时在范围内适当降价,以达到总量的平衡
2、熟悉本小区的安装方案技术方案由客户经理在进场时交底,但在具体实施过程中如果方案有缺陷或不可行,则要及时向客户经理汇报,以便公司及时更正
具体:(1)必须熟悉技术交底;(2)熟悉护栏结构处理工艺和价格;(3)熟悉下固定窗的处理方案
另外客户要求做的不符合装修方案,要上报公司批准才可实施
若不可行,则要明确告诉客户不可行的原因
若可行则按照客户要求来做,并将其做法添加为新的装修方案
3、理解填写扫楼登记表和月末一线小区销售汇总表的重要性(附表四)A、将扫楼过程中遇到的问题详细填写,有利于有条理的将客户分类工作做清晰,便于再次接触和重点拜访,进行重点销售;B、每天及时填写小区内有效拜访结果记录(有效拜访指面对面接触到业主、设计师、工头,并沟通有相关有意想和无意想的记录,最好有原因记录),目的为下次有针对性拜访做准备
同时将问题系统反馈给公司,便于公司系统分析市场占有率和竞争对手策略以及扩大销售重点解决销售难点的策略
C、扫楼表上一定要清晰每户装修情况、入户情况、封窗情况
5、熟悉合同的规范填写A、合同上涉及的款项要详细填写清楚B、客户的特殊要求必须详细填写,比如下固定的玻璃客户要求用磨砂的等一、初进小区的销售方式技巧初进小区,我们首先面对的问题是:如何找出我们的客户
我们的办法是:1、扫楼扫楼能够直接面对业主,最大限度的了解业主的需求,但有时家里只有装修工人,此时我们