第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共8页考勤机与电脑通讯不成功一:TCP/IP连接不上1.设置IP地址：（1）电脑与考勤机直接连接，必须使用交叉网线（注1），考勤机IP地址要与电脑IP地址在同一网段，最后一组数字不能相同。（2）考勤机与交换机连接，应使用直通网线，考勤机IP地址与本地IP地址要在同一网段，最后一组数字不能相同，并确保局域网内没有其他设备与考勤机IP地址相同。具体操作方法：在考勤软件中选择“设备维护”→“机号”与考勤机中设置的相同，“通讯方式”选择TCP/IP，IP地址与考勤机中设置IP要完全相同，连接密码也要与考勤机相同（如考勤机中是“零”，密码为空）。2.考勤机IP设置：黑白屏：按菜单键（MENU、M/OK、M/回车）→设置→通讯设置→以太网（开启or是），然后设置IP地址。彩屏机：按菜单键（MENU、M/OK、M/回车）→通讯设置→网络设置→IP地址、网关、子网掩码；通讯设置→连接参数→连接密码。设置完成后保存，并断电重启。3.关闭windows自带的防火墙。4.测试是否连接成功：开始→运行→cmd→ping_IP或开始→运行→ping_IP连接不成功连接成第2页共8页第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共8页功5.以上操作完成后，在软件中选择设置连接方式为TCP/IP的设备连接。6.如仍然不能连接，则需要恢复出厂设置，重新设置。具体方法：按菜单键（MENU、M/OK、M/回车）→设置→系统设置→高级设置→恢复出厂设置。完成恢复出厂设置后，重复以上操作进行设置。7.如果恢复出厂设置还无法连接，请客户去当地维修点检测设备或维修。注1：交叉线做法：568A的排线顺序从左到右依次，绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕。568B的排线顺序从左到右依次，橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕。二:RS232不通讯(串口)1.首先检测机器里的通讯设置，检测的项目有：波特率、机号、RS232、连接密码。检测方法：黑白屏：按菜单键（MENU、M/OK、M/回车）→设置→通讯设置→RS232（开启or是），波特率是多少(115200,57600,38400.19200,9600)、机号(1或者其它数字)、连接密码。彩屏机：按菜单键（MENU、M/OK、M/回车）→通讯设置→串口设置→RS232（开启or是）。波特率是多少(115200,57600,38400.19200,9600)，连接设置→机号(1或者其它数字)，连接密码。2．232连接默认波特率为115200，485连接需要485转换器，波特率一般为（38400、9600）3.如仍然不能通讯，则需要恢复出厂设置：按菜单键（MENU、M/OK、M/回车）→设置→系统设置→高级设置→恢复出厂设置。完成恢复出厂设置后，重复以上操作进行设置。4.恢复出厂设置还无法连接，请客户去当地维修点检测设备或维修。三:USB不通讯1.首先检测机器里的通讯设置，检测的项目有：机号、连接密码。检测方法：第3页共8页第2页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共8页黑白屏:按菜单键（MENU、M/OK、M/回车）设置→通讯设置→机号→USB（开启or是）→连接密码。彩屏机:按菜单键（MENU、M/OK、M/回车）→通讯设置→串口设置→USB（开启），连接设置→机号(1或者其它数字)，连接密码。2.将软件的设备维护中连接参数改成USB。3.如无法连接则需要恢复出厂设置，再重新设置。具体方法：按菜单键（MENU、M/OK、M/回车）→设置→系统设置→高级设置→恢复出厂设置。完成恢复出厂设置后，重复以上操作进行设置。4.如果恢复出厂设置还无法连接，请客户去当地维修点检测设备或维修。消费软件数据库的备份与还原消费软件数据库的备份与还原方法一：1.停止MySQL的服务其操作方法如下：第4页共8页第3页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共8页右击“我的电脑”，选择“管理”选项。在新打开的“计算机管理”页面，双击“服务和应用程序”，如图所示。在“服务和应用程序”的“服务”选项中，找到MySQL服务，单击右键，选择“停止”。第5页共8页第4页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共8页2．复制数据库。找到MySQL的安装目录，复制出data文...
