内训师六项能力模型(DOC33页)VIP免费

第1页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共13页内训师六项能力模型讲师：吴文辉一、分享意愿1.什么叫分享意愿分享意愿，就是讲师要愿意通过一个案例或故事把所要讲的内容表达清楚、明白。如果讲师只是随便讲一讲，就说明讲师的意愿有问题，这样的讲师就没有资格做内训师。2.如何体现分享意愿体现分享意愿，就是让学员能够感受到讲师愿意，通过案例让别人听明白所讲的内容。如果一讲而过，就是不负责任的表现。3.分享意愿构成三要素作为培训师，分享意愿主要由三个要素构成：课程内容分享意愿课程内容分享意愿，是指讲师愿意把内容分享得更加到位，根据学员的需要临时调整课程内容。比如，本应上午讲解的内容没有讲到，讲师有义务在下午的授课中补充讲解。授课思维分享意愿授课思维分享意愿，是指在授课过程中分享思维逻辑。授课肢体分享意愿第2页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共13页授课肢体分享意愿，是指讲师的肢体动作是否到位。比如，讲师坐着授课与站立授课的效果差异很大。4.如何判断分享意愿的构成学员接受度如果讲师的知识观点被学员接受了，就说明讲师的分享意愿是足够的。课程进度原计划两个小时的内容提前讲完了，说明讲师的分享意愿存在问题；原计划两个小时的内容没有讲完，拖延了授课时间，说明讲师对时间的把控不到位，也说明讲师的分享意愿存在问题。内容阐述度如果讲师没有把握好阐述度，把本应深入讲解的内容一带而过，本应浅讲的内容讲得过于深入，说明分享意愿存在问题。课程内容熟练度如果讲师讲课时一直盯着PPT看，说明讲师对课程的掌握还不够熟练，也说明分享意愿存在问题。学员参与度如果讲师授课没有让学员参与、没有互动，也说明讲师的意愿有问题。5.如何培养分享意愿好的培训课程要有“虎头”“龙身”和“豹尾”，即讲师应做好开台、述台和退台。在分组讨论时，分享意愿的关键要素是现场分享意愿的展示、评估和辅导。保险行业、直销行第3页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共13页业等是分享意愿比较高的行业。比如，经常会遇到从事推销行业的人，通过递名片、记电话等方式结识陌生人，劝说对方去听课、体验产品，从而完成销售。同理，要想成为一名合格的内训师，就要向推销人员学习其分享意愿。做过直销的人都非常愿意分享意愿，具备做内训师的潜质。比如，让员工在几百人面前分享营销的经历和观点，经过一段时间的锻炼，员工基本都会产生强烈的分享意愿。6.分享意愿不强烈的原因分享意愿不强烈的原因主要有以下几个：对事物的追求欲望不足一个人对一件事物没有兴趣爱好以及追求的欲望，自然不会有强烈的分享意愿。当一个人分享意愿不足时，应该思考自己的研究领域是不是自己关心的，如果不是，更换一个研究领域或许能提高分享意愿。没有值得分享的听众一些员工上培训课经常迟到，不愿意给讲师掌声以示鼓励，并且随便换座位，不遵守纪律，面对类似的学员，讲师很难产生分享意愿。讲师内心不够强大讲师在授课时一旦遇到迟到早退、无精打采的听众，就没有了分享意愿，只能说明该讲师的内心不够强大。因此，分享意愿应达到两个标准：一是分享的内容会不会使讲师不愿意分享；二是听课的人会不会使讲师不愿意分享。对于学员已经听过的课程，讲师一定要讲得更好，分享意愿才会被尊重。意愿是有标准的，如果连标准都达不到，意愿更无从谈起。二、感染力第4页共13页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共13页1.怎样才称为有感染力对于内训师来说，感染力非常重要。感染，是一种魅力的所在，也是一种灵魂的所在。有些人即使不说话，也能凭自身的气质吸引别人，相反，一个满口污言秽语的人，即使打扮得再体面，也无法赢得别人的喜爱。所以，感染力就是当一个人不说话时，无形吸引别人的标准。感染力就是通过自身的某些东西对别人的思维造成影响。对于内训师来说，如果学员愿意主动和他打招呼，下课也愿意和他讨论问题，就说明这个内训师比较有感染力。没有感染力的讲师，就没有价值。同时，企业内训...