服务中心KejinSince1996专业经颅多普勒制造商南京科进实业有限公司产品安装与使用KJ系列TCD仪为Ⅲ类有源医疗器械，其产品最终的安全性不仅取决于产品本身，还取决于产品的安装。因此，必须严格按产品的安装要求进行安装。贴别特别注意以下几个方面：1、仔细阅读《产品使用说明书》的相关内容，特别是：《安全使用须知》和《产品安装》的内容，如有疑问，应立即与生产厂家（南京科进）联系，电话：025-83692598，83692528。2、请确认您购买的产品为南京科进原厂生产，目前市场上已发现假冒南京科进产的TCDKJ系列TCD仪为Ⅲ类有源医疗器械，其产品最终的安全性不仅取决于产品本身，还取决于产品的安装。因此，必须严格按产品的安装要求进行安装。贴别特别注意以下几个方面：1、仔细阅读《产品使用说明书》的相关内容，特别是：《安全使用须知》和《产品安装》的内容，如有疑问，应立即与生产厂家（南京科进）联系，电话：025-83692598，83692528。2、请确认您购买的产品为南京科进原厂生产，目前市场上已发现假冒南京科进产的TCD7、首次安装完毕，开机进入TCD程序时，可能需要一组联系码，这是厂家为了防止假冒产品和为了跟踪用户而设计的。只要您按屏幕的提示，与厂家联系（短息或电话），厂家会在15分钟内验证并回复。将厂家回复的联系码输入后，即可进入程序开始工作。请在工作时间（周一至周六8：00-17：00）与厂家联系。总部地址：南京市玄武大道699-8号徐庄软件园研发一区6栋1，2层电话：025-83692508；83692518（解码）；83691828（销售）；83692568（传真）；83692598（售后）；68517359（询价）邮政编码：210042电子邮件：nj-kejin@163.com（业务），tcd@nj-kejin.com（办公），sale@nj-kejin.com(销售)，tech@nj-kejin.com(技术)苏ICP备09091986号互联网药品信息服务许可证：(苏)-非经营性-2010-0003服务中心KejinSince1996专业经颅多普勒制造商南京科进实业有限公司常见故障及排除序号故障现象故障原因和处理办法1电源指示灯不亮，开电源开关还是不亮检查是否正常供电？插座是否不良？保险丝是否断了？（保险丝需要使用工具才能打开，必须拔出电源插头才能更换）2电源指示灯亮，但主机不能启动台车式TCD仪在台车内连接主机后部的电源线松动或没有插好。显示器电源线是否插好？显示器电源开关是否打开？主板上内存条是否松动。便携式TCD仪注意电源连接器与主机是否连接到位。3开机后无法进入Windows系统台车式TCD仪主机与键盘、鼠标没有连接好，或键盘的按键被压住了4进入Windows系统时出现蓝屏提示硬盘出错，可能是运输等原因导致硬盘损坏。先重启看能否恢复，如果不行，按一键恢复键（F11），如果还是不行，则需要重装Windows系统。5登录出错查看说明书，按要求登录6登录后进入TCD程序不扫描如果使用了USB模块，应检查模块与电脑主机之间的USB电缆是否正确连接，USB模块是否接上电源，电源是否打开？7进入TCD检测界面后，PW探头无信号检查PW探头是否插到主机或USB模块对应的接口？确认工作界面是哪一个探头工作（如：可能是CW探头工作方式）注：PW和CW哪一个探头工作取决于当前检测的血管，同时可以在界面上查看探头的图标，提示工作频率8显示时间不对，开机进入系统前需要设置联系码人为修改了时间；主板CMOS掉电，或CMOS没电了，需要更换CMOS电池；应与厂家联系或请专业人员更换，电池型号为CR3200纽扣式电池，电压为3V。9主机有干扰⑴检查主机周围是否有其他的设备，逐一停掉周围的设备，看干扰是否会消失；⑵探头与主机是否连接好。拔下探头还有干扰，主机可能有问题，需返厂维护；拔下探头后无干扰，探头可能损坏，需与厂家联系购买新的或是更换。10主机经常重启⑴检查供电电压是否是否符合要求，不符合需配专用的稳压电源；⑵主机系统内是否装有与TCD无关的软件，若有，需删除或是用专用的杀毒软件杀毒。11TCD显示变大⑴检查显卡驱动是否丢失，若丢失需重装驱动软件；⑵察看设置栏中分辨是否设定为1024*768。12遥控器失灵⑴检查USB接口是否正确可靠连接，如果连接正常，指示灯亮；⑵进入TCD程序后去掉输入法。13主机无多普勒声音和回放时无声音⑴检查声卡是否放置正...
