物业管理工作手册2016年2月第2页共67页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共67页第3页共67页第2页共67页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共67页目录1组织架构.....................................................................................................................................................................42物业管理工作流程.....................................................................................................................................................53物业管理服务细则.....................................................................................................................................................64岗位职责.....................................................................................................................................................................84.1总监...............................................................................................................................................................84.2物业主管......................................................................................................................................................94.3管理人员....................................................................................................................................................104.4工程主管....................................................................................................................................................114.5工程人员（水电工）...............................................................................................................................124.6工程人员（万能工）...............................................................................................................................134.7保安队长....................................................................................................................................................144.8保安............................................................................................................................................................154.9保洁班长....................................................................................................................................................164.10保洁..........................................................................................................................................................175物业接管验收...........................................................................................................................................................185.1物业验收程序............................................................................................................................................185.2接管验收检索提交资料目录...................................................................................................................205.3物业档案移交目录...................................................................................................................................215.4物业接收工程项目验收依据...................................................................................................................236业主入住管理...............................................................
