《服务方案》正本目录第一章....................................................5项目定位...........................................7项目管理服务理念......................................8项目管理机构运作方法.................................10项目服务承诺及保障措施...............................12节假日期间协助摆放花卉措施...........................15第二章...................................................16人员配备及服务方案...................................16保洁及绿化服务方案...............................18大厅的保洁方案...................................18审判庭保洁方案...................................20保洁标准.........................................2015个重点房间的保洁方案..........................21多功能厅保洁方案.................................23会议室保洁方案...................................24会务服务方案.....................................26楼梯、走廊、门窗保洁方案.........................32公共卫生间保洁方案...............................33电梯及电梯厅保洁方案.............................34玻璃门、窗、镜面保洁方案.........................35停车场、自行车库保洁方案.........................36大院内道路、广场保洁方案.........................36绿化带保洁方案...................................37绿化防护与浇水方案...............................40垃圾收集与处理保洁方案...........................57环境卫生与消杀保洁方案...........................58第三章...................................................59各岗位职责及管理运作模式.............................59岗位职责.........................................59培训和考核办法...................................64新入职员工的培训.................................67技术及操作规范...................................70工具分类使用制度.................................70第四章...................................................72应急预案.............................................72暴风雨应急预案.......................................72雨季多发季节应急预案.................................73除雪紧急预案.........................................73公共卫生应急预案.....................................75断电断水的应急预案...................................75水管爆裂紧急预案.....................................76污/雨水井、管道、化粪池严重堵塞、污水外溢紧急预案....77户外施工后...........................................77大型活动应急预案.....................................78发生火警后应急预案...................................78第五章...................................................80拟设入物业管理项目的设备、设施.......................80第六章...................................................81文明单位创建、平安建设、保密管理、公共机构节能降耗方案.....................................................81文明单位建设.....................................81平安建设.........................................81保密管理制度.....................................82公共机构节能降耗方案.............................82节能降耗，从我做起...............................83第七章...................................................86结束语...............................................86第一章项目分析某某法院成立于1950年1月13日，当时称为XX市人民法院。1974年4月18日，XX市人民法院改建为某某法院，建院以来，始终坚持以党的十八大精神为指导，紧紧把握新乡经济社会发展形势，积极回应人民群众司法需求，提升服务大局、为民司法的能力，深化审判管理机制创新，加强廉...
