广州鑫广电物业服务有限公司总部岗位说明书目录总经办总经理岗位说明书4总经理助理岗位说明书10行政人事部行政人事经理岗位说明书14行政人事专员岗位说明书19行政人事招聘主管岗位说明书23行政司机岗位说明书26行政人事前台岗位说明书29财务部财务经理岗位说明书31出纳岗位说明书35会计岗位说明书38物业部物业品质经理岗位说明书39物业工程师岗位说明书42物业管理员岗位说明书45市场拓展部市场经理岗位说明书47市场专员岗位说明书50总经理职位说明书基本信息岗位名称：总经理岗位编号：编制日期：20一五-08-10版本：1.0所属公司/部门：鑫广电总经办工作关系直接上级：董事长直接下级：领导班子、各职能部门部门长横向联系部门：集团各职能部门、各分公司外部联系：强：房屋管理局、街道办事处、各项目业主委员会、甲方中：物业管理协会、公安派出所、消防部门、技术监督局弱：环保局、市政管理局、供电局、自来水公司、天然气公司等岗位要求教育背景第一学历本科或以上文化程度，42岁以下，取得《全国物业管理企业经理上岗》证书。工作经验工作10年以上，其中大型物业管理企业同岗位工作3年以上，或物业管理部门经理工作5年以上。能力素质要求1、具备良好的职业道德及职业素养，务实谦逊、守信重诺；高度的工作热情及企业忠诚度，时刻将企业利益最高原则摆在首要位置。2、工作思路清晰，极强的工作计划制定与执行能力，能自觉的调动下属，提高工作质量与效率。善于学习，能及时吸取并掌握专业发展的最新趋势，注意规避风险，并应用在工作改善及专案革新方面。3、精通岗位职责、工作流程、工程体系，并能根据工作需要选择最合理的方法为公司争取最大效益，圆满或超额完成公司战略目标。4、良好的沟通及社交能力，善于与外界建立合作关系；具有明确的个人职业规划与志向。岗位职责概述根据集团公司的总体战略目标，组织并实施鑫广电的战略规划与年度经营管理计划；建立和健全管理体系与组织结构；主持鑫广电日常管理工作和队伍建设，实现鑫广电的经营管理目标和战略目标1、负责主持鑫广电经营管理和全面工作，并对集团董事长负责；2、负责公司的组织架构、部门（岗位）设置、人员编制审核工作；3、负责对公司员工的薪酬标准、福利待遇、岗位要求审定；4、负责员工队伍建设，和谐团队的创建，层层帮扶，保持员工队伍的稳定,巩固加强整体素质；绩效考核要点5、负责公司财务收支计划的审定，资金的运筹和监管，费用报销的审批工作；6、负责合同的制定、实施及产生的法务官司的处理与执行；7、负责处理甲方、业主投诉的重大矛盾，排解公司与甲方、业主的重大、复杂纠纷；8、做好与政府职能部门、能源部门；集团公司各部、建筑配套单位,；社区街道公安城管；业主、业委会的协调工作，完成集团领导交办的其他工作；9、根据市场的竞争态势和业界的最新动态，收集、研究市场的相关信息，制定公司市场拓展的方针、决策；10、直管公司行政人事、财务、物业部工作。工作思路工作思路（17个方面）1、队伍建设及培训学习；2、计划管理；3、宣传工作；4、安全工作；5、企业文化建设；6、档案管理；7、运行体系；8、依法管理及规范运行；9、园林绿化；10、设施设备管理；11、优质服务；12、清洁卫生；一三、资质荣誉；14、品质管理；一五、外联工作；16、财务管理；17、甲方、业主矛盾一、队伍建设及培训学习1优化职工队伍，掌握员工思想动态，层层帮扶指导，构建和谐团队。2务实组织员工绩效考核，同时按照人事运行体系搞好人员异动，激励员工队伍3每月不定期督导、组织培训学习，树立学习型团队，并以身作则。4公司制度执行到位，敢说敢管，对事不对人。5加强队伍建设管理，关心关爱员工。6加强队伍的梯队及后备干部的培养。二、计划管理1大要事的督办清理且能得到集团的支持2参与集团年初工作计划、目标与指标的制定，并牵头制定物业公司的年、季度、月工作计划、目标。3审核公司各部门的计划与目标，提出整改完善的意见4合理安排每天工作，严格执行日清日结5对公司各部门、各项目的月、周计划考核情况进行严格审查6每月开好月计划会，总结上月工作完成情况，对下月工作进行全面计划7每周开好周计...
