国立台中技术学院企业管理科DepartmentofBusinessAdministrationNationalTaichungInstituteofTechnology行销个案之分析--乔立建设机构-月河乔立建设机构---月河指导教授：赖明弘教授11924056徐旻君11924061陈佩雯11924062陈孟欣目录壹、乔立－月河简介与经营模式-------------------------------------------p.3贰、大方向的正确性与执行现况----------------------------------------------p.4参、公司及竞争者共同面对的总体环---------------------------------------p.4伍、公司本身----------------------------------------------------------------------p.11肆、产业环境----------------------------------------------------------------------p.12陆、公司的其它个体环境------------------------------------------------------p.14柒、组织及其它企业机能----------------------------------------------------p.20捌、综合分析--------------------------------------------------------------------p.25玖、待决策关键点分析与执行综合计划-----------------------------------p.31拾、行动决策方案---------------------------------------------------------------p.34拾壹、参考数据-------------------------------------------------------------------p.36(附件一)地理位置---------------------------------------------------------------p.37(附件二)各类检查表格---------------------------------------------------------p.38壹、乔立－月河简介与经营模式：一.公司简介1.What何谓乔立－月河？月河为乔立建设公司推出，五十坪至一百五十坪住宅建案，临近中部科学园区，正临交通枢纽中港路、坐落于东海牧场正对面。提供一个优质的住屋环境，未来期待为中科新指标。2.Where乔立－月河所在位置？乔立总公司：台中市西屯区上安路一三0号x04-24529788月河招待所：中港路近福安路口‧(统联客运斜对面)x2463-99963.When乔立－月河设立时间？乔立：民国82年成立4.Why乔立－月河为何成立？以人为本，创造给顾客的更高居住品质、生活价值以及舒适度。5.How乔立－月河如何服务？将传统的工业转换为服务业，满足顾客需求与期待，甚至要提供超越顾客期待的产品与服务品质。每件个案的服务都是重头一开始到售后服务，同时也架构网络平台与顾客有更效率的联系。6.Who乔立－月河负责人是谁？张总经理吉雯7.Howmuch资本额多少？大约三千多万二.经营模式1.顾客区隔乔立月河，的顾客区隔锁定在整个社会的中高阶层人士，且以进驻的家庭式为主‧。2.顾客利益〝家〞为每个人最重视的地方，忙碌了一整天，最想要的是在一个有舒适空间的地方与家人团聚。月河以顾客需求的角度，期望创造一个生活机能充足、住宅品质优良、社区设施健全的家给顾客，以达到顾客们的希望。3.价值炼活动(1)主要活动：乔立建设主要活动为提供优良的住宅品质以及安全、方便的住屋环境。(2)支持活动：土地资金人力资源原料生产推广产品A.土地：乔立建设的土地取得，多由总经理经验累积而决定的。B.资金：房地产的资金多透过金融机构融资而来。C.人力资源：乔立建设的高层人员的成长是经验累积而成，基层员工也接受有素的训练。D.原料：房屋的材料最基本的有砂石、钢筋水泥等等。E.生产：乔立建设由工务部---A级执照的建兴营造建造目前案子--〝月河〞。F.推广：乔立建设的业务部—咖码实业，由一群训练有素的业务行销人员策略规划整个推广方式，同时在接待中心也有专业的解说人员服务。G.产品：目前乔立建设所推出的案子---〝月河〞为，位在最具话题的中科以及交通方便的中港路附近。贰、大方向的正确性与执行现况：一.使命(愿景)：将乔立建设机构定位为「民生工业」，只做纯住宅之事业，以带给消费者一个舒适、安全的住宅环境为使命，让每位居民都以自己的「家」为荣、感到骄傲，并超过顾客的需求，而达永续经营。欲带给消费者务实、永远朋友的形象，使其创造口碑，达到品牌价值与传播。二.目标１.短期目标：【１】生产：稳定的工程进度，除工地设计师在进度段落做考核外，公司高层主管也必须定期做稽核...
