厦门酒仙酒业招商培训1.招商培训制度（培训目的、原则、方法、考核等）2.培训内容：一.项目知识培训（包括项目介绍、项目政策、优势、同行的相关招商分析，合同解析等等）二、招商技能培训1.招商礼仪培训2.电话营销培训3.商务谈判技巧培训三、招商业务常识培训四、招商当中客户常见问题五、酩优招商流程解析（招商整个过程的基本步骤、注意的细节等）六、公司产品系类常识培训白酒、红酒、洋酒（针对招商的专门培训体系，要简单、明确、实用我们部门的）一.营销技能培训营销技能是指销售人员在市场经营活动中，所应具备的销售技巧和销售能力的总体概括。通常营销技能主要包括销售礼仪、电话营销和商务谈判三个主要部分。一、销售礼仪培训礼仪是指在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从营销的角度来看，礼仪可以说是销售人员进行市场开发、产品销售和市场竞争的最好武器。营销人员在市场上的一举一动都代表着企业，厦门酒仙酒业公司的企业文化、企业精神等无形资产通过营销人员传递给市场，所以，讲究礼仪，彬彬有礼，言行适度，可以增强客户对企业的信任感，有助于提高“酩优”的品牌形象，赢得客户对营销人员和企业的认同，从而提市场竞争力。在市场销售活动中，基本营销礼仪主要包括以下几个方面：（一）服饰礼仪弗朗格。贝德格《我怎样成功地进行推销》中，“初次见面给人的印象80%产生于服装。”服装要整齐、清洁、挺直。应该熨出褶线，领、袖和下摆有形状，不能卷折，平整，尽量与鞋袜颜色协调（不超过三色）。1、男士服饰礼仪男士服饰主要以西装为主，面料讲究，衬衣、领带与西装的色彩反差要明显，这样印象深刻。长袖衬衣的下摆要塞进裤内。皮鞋要擦拭干净，并随时上油保持皮鞋的光亮与洁净。2、女士服饰礼仪女士在进行营销活动时：最好穿着正规的职业装，如在穿裙装时，长筒袜不能露在裙子之外，皮鞋经常上油。化妆不要浓妆艳抹，不要佩戴太多的饰品，举止大方得体。销售人员在开展工作时不要佩戴宗教信仰的标记，以免引起不同信仰消费者的反差。同时，尽量不戴太阳镜或变色镜，要让顾客看到你的眼睛，他们才相信你的话。销售人员在进行营销活动时，要佩戴公司的徽标，穿上与产品印象相符的服装，赢得顾客的信赖；同时，使用高级圆珠笔、钢笔，精致的笔记本，较大的公文包，充分显示出你的销售能力与工作态度，从而赢得消费者的认可。（二）名片礼仪1、交换时机：刚一结识时，递上名片，有利于迅速了解自己的情况加进交往。如果有约拜访，对方已知道你的身份，可在告别时把名片交给对方，加深印象。如果有人介绍，可不忙于交换名片，临别之际递上，显得自然。2、态度严肃认真：根据出示名片的态度衡量人品。名片要放在容易取到的地方，顺手掏出，恭敬递给对方。“这是我的名片，请多联系”等。3、名片的递法切忌：单手、字面的反方向、竖着递给客户。4、接收名片原则：双手接过，专心地看一遍，不要漫不经心地往口袋一塞了事。与几个人同时交换名片，又是初次，暂时把名片按对方坐席顺序放在桌子上，等与对方交谈后，记住对方的姓名、模样、职务等，在适当的机会收起来，不可把其他东西放到名片上，大忌！（三）相识的礼仪1、介绍“您好！我是厦门酒仙酒业招商部的张三，非常高兴认识您！”自我介绍：态度谦虚，不可自吹自擂，不要滔滔不绝，让别人无法插话。过于迫切与陌生顾客拉近距离，会使对方莫名其妙，产生防范心理。被介绍：站起来，正对对方，表示诚意认识对方，并记住对方的姓名、单位、职务等情况，介绍完毕，握手，你好。介绍他人：介绍顺序：应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男士介绍给女士。被介绍的人，主动向对方问候，微笑、点头致意。2、告别告别的礼仪比见面难得多，复杂得多。与顾客交谈结果：成功、暂无结果、失败。应根据谈判情况（成功与否），讲适当...
