美容院店长顾问整体规划VIP免费

店长、顾问执行系统店长是一个会所的核心领导人，它最大的功能特点是“承上启下”。承上——不是老板，而是企业；启下是这个企业的全体员工。店长承上的特点是：1、对美容院必须具有高度的责任感；在店长的潜意识里有没有把这家店当成是自己开的店，这一点很重要，如果你也把自己放在一个打工的位置上，你是很难做到责任感这一点的；既然是责任，就必须有担当；会所发生的一切事情你都要去担当！今天业绩不高是你的责任，今天有顾客投诉也是你的责任，今天顾客到店频次不高是你的责任，今天美容师工作没有激情也是你的责任等等；负责任就没有借口，而是不断的从自己身上找原因；店里的管理做得不好说明自己做店长不专业，担当这个职位还不称职应该不断地加强自身的学习和磨练，一个店长只有具有高度责任感的思维，才是一个中层管理者的标准。2、对老板要有高度的忠诚度既然你选择了这个店和这个老板，并也担当了这个很重要的职位，你就必须对她忠诚，因为你有忠诚才能使你焕发出激情，只有忠诚才能使你做事和思考问题未雨绸缪；我们今天在店里工作最终的目的就是要拿到一个自己想要的结果；这个结果就像是挖井一样，这口井如果要挖到5米深才会见到水，而很多人挖到3米时就开始怀疑这口井下面可能没有水，不能挖了，然后就到另外一个地方再去挖，这一用了很大的气力去挖，可是当挖到4米时又开始怀疑这个地方可能没水，在继续挖下去就没有意义。却不知还只需要多坚持挖1米就能看到水了，但是又一次的放弃了。最终的结果就是到处挖始终得不到结果。忠诚度就是这样，在选择时你就可以多考虑考察，一旦选定你就要忠诚的去维护；其时是维护你自己的意愿。3、对于你的上层领导要有高度的服从力我们经常谈执行力有问题，其实真正的执行力是建立在服从力上的，中层管理都对上层领导不服从何谈执行力呢？在工作的执行上是无条件的；特别是你的老板经过慎重考虑而做出的决定，即使你有不同的意见，甚至老板这个决定可能是错误的，你也必须服从，你把你的服从力做好，最后的结果会有人去承担的。店长启下的使命与工作职责：1、带好团队是店长启下最重要的使命；首先你要找到这样的感觉，你的美容师喜欢你吗？认可你吗？她们爱你吗？你如果有了这样的感觉，那么，她们就会很听你的，如果团队伙伴连你的指示都不听任何工作都是无法展开的。2、美容院管理制度的制定者和执行者；3、主持每天日常工作，安排工作流程；4、提升，检查美容师专业技能；5、监督，执行售前，售中，售后的标准服务流程；6、制定月计划，周计划，日目标；7、做好顾客管理并能进行科学的分析；8、提升销售业绩的责任；一、全年业绩目标设定与规划每年年终新旧交替之时，店长和老板要做一件大的事情，就是做旧年全年的业绩总结，然后指定出新年的全年的业绩目标；很多店也做全年业绩目标，但是盲目性较多，没有多少科学性和可行性，主要的原因是对旧年的总结不清晰，特别是顾客的分析部准确，导致目标定出来就是一个大概，不清晰、不准确的目标要想达成就很困难了；那么，业绩目标设定究竟应该如何做呢？1、先要对旧的一年进行全年业绩的总结；旧年全年完成的现金业绩200万；要清楚这200万是如何完成的，现金业绩200万，实际业绩是多少呢？正常的比例实际业绩应该是180万；那么全年预收款就是20万，这是常规项目的比例，什么是常规项目呢？就是一个会所的基础面部护理，身体护理加产品外卖。非常规项目则是整型，塑形，微创，生殖美疗，胶原蛋白等。你要盘点出这200万业绩里面常规项目有多少？比如说常规项目120万占到70%；非常规项目60万占到总业绩30%。而预售款主要是卡项现金较多。200万分解：常规项目120万+非常规项目60万=全年总实际业绩180万；全年预售款20万，全年总现金业绩是200万。在常规项目中又要分面部护理身体养生和产品外卖两部分；全年所有卡项消耗是多少？产品外卖是多少？如卡项消耗90万，产品外卖30万；卡项消耗又要分面部护理消耗和身体养生消耗。如面部全年消耗30万，身体养生消耗60万；通过全年业绩的总结可以知道店内的顾客消费走向；身体消耗比面部消耗多一倍。只有把这些分析清楚了，对于新年的计划...