法新食品有限责任公司文件★促销员培训课程主讲：刘思祥课程编写：刘思祥一．描绘自已心目中的销售冠军：1．信念：相信我们的产品和服务确实能够带给顾客有益的帮助，顾客花钱购物是快乐的，我们通过介绍让顾客感到物有所值；满足顾客对产品的需求，销售中要保持高度乐观的精神态度，并进行积极的两种自我暗示（我曾经最成功的销售经历：开心金库、预演未来）；2．热情的来源：让顾客感到我们的这种信心和热情，微笑的传达——我很高兴，我喜欢我做的事；目光的接确——我很高兴、我愿意，我可以帮助你吗
3．超级微笑练习方法的应用：顾客到来时心里所想的是——钱来了，太好了，我非常高兴您的到来，我可以从你那里得到我最想要的
4．原则：没有人愿意偷懒，要有明确的足够诱人的目标让我去努力
二．学会借用公司的资源来促进销售：1．销售的原则：任何积极有益的资讯可以向顾客传播，讲给顾客听；2．经常上公司网站查询公司最新发展动态，作为与顾客沟通的话题；3．法新豆腐能拔河；湖南卫视“乡村发现”栏目做过专题报道；4．法新豆腐唯一一家采用石磨原浆工艺制作的豆腐，口感细腻，柔韧，折而不断；5．法新是湖南省著名商标，绿色产品，不加任何防腐剂；6．我们是品牌店，产品质量和售后服务都有保证；7．湖南豆腐名于武冈，武冈豆腐源于法新；8．邵阳市“敬老爱心”指定产品，中国轻工产质量体系认证的“质量信得过好产品”
三．标准销售流程基础：1．正确的站姿与站位；2．前提准备：要非常熟悉产品的材质、卖点、功效；3．迎客语：欢迎光临，欢迎光临武冈特色食品专卖店；4．送客语：欢迎下次光临，下次可以电话来预定
四．标准的顾问式销售的流程：1．微笑，适当的时机接近顾客：当顾客正在触摸产品时；2．询问顾客的需求，了解顾客所需的产品；3．以顾客的角度给顾客购买的建议；4．仔细观察顾客，适当给顾客一点赞美（不要太夸张）；5．使用一些对产品比较有影响力的词和句子
