目录序言第一部分消费者宏观分析一、城市居民收入分析二、城市居民消费支出分析第二部分商业巷消费者问卷调研分析一、消费者个人消费行为调研分析二、消费者对佳豪商业广场经营认同分析三、消费者对佳豪商业广场经营功能要求分析四、消费者个人基本信息第三部分消费者问卷调查分析一、消费者个人消费行为调研分析二、消费者对佳豪商业广场经营认同分析三、消费者对佳豪商业广场经营功能要求分析四、消费者个人基本信息综述序言对商家而言，“顾客就是上帝”，只有为顾客创造价值，才能为自己创造价值。对商业项目而言，消费者就是上帝，只有项目为消费者创造价值了，商业地产才能体现他的价值，项目才有可能成功。所以说，研究消费者的特征、需求及相关数据，考察城市的消费能力，并进行有效的分析，提炼，有针对性的进行商业业态业种规划，提供适宜消费者的商品、服务、购物环境，是我们项目的成功的关键。所以说研究消费者就成为了前提。在本报告中，我们主要通过问卷调研、观察法、基础数据收集法（包括图书、报刊、网络）、访谈法等多种方法进行了调研，对本地商业消费者及城市居民消费结构及特征进行了重点的调研，积累了大量的基础数据。但是在数据分析中，针对于我们项目的特征，以及数据的效用性，我们进行了甄别分类，去伪存真，去粗存精。尽量在有限的篇幅中全面的描述西宁消费者的特征、商业巷商圈消费者的特征、以及项目1公里辐射区域的消费者的特征（西区消费者的特征）。在具体操作上，针对大量的二手资料，有针对性地对本地消费者支出结构、支出的细部进行了研究分析，从而判定出西宁城市消费者的特征；同时，我们精心设计及采集了600份市场调研问卷（本次问卷共计投放设置六个点，大十字及王府井百货商圈200份、商业巷及新宁广场商圈200份、小桥商圈50份、虎台区域50份、火车站商圈50份、湟光商圈50份，覆盖了西宁城市最主要的商圈和城市消费者），并针对采集区域的不同，进行了有针对性的分层抽样，研究商业巷商圈的消费特征、西宁城市商业消费者的特征。重点考察了西宁城市消费者对我们项目的看法和建议。消费者调研是一个复杂而有针对性的过程，需要采集的数据数量众多，我们不能面面俱到，只是根据我们项目的特征和需求，进行了有针对性的调研和分析，力争实现对我们项目定位及后期工作最有利的支撑。第一部分消费者宏观分析一、城市居民收入分析1、2007年，西宁全市常住人口2一五.36万人。其中，城镇人口129.24万人，乡村人口86.12万人。在常住人口中，市区人口107.17万人。是青藏高原人口唯一超过百万的中心城市。2、近年来，西宁城市居民收入水平增长迅速，2007年达到10636元/人。3、在西宁各区县中，城西区人口数量众多，达到29.34万人。城西区城市居民可支配收入达到1一五63元/人，为各区县最高。比城中区还要高近600元/人。4、结论：西宁市人口众多，城市居民收入增长迅速。为城市商业的发展提供了坚实的经济基础。城西区作为西宁市最重要的一个区域，不论人口数量，城市居民收入水平都较高，为本项目商业的发展提供了重要的客户基础。且城西区在整个西宁市有极佳的美誉度，提高的区域的辐射能力，有利于项目商业的发展。2007年西宁市各区人口数量统计33.4916.5529.3425.840510152025303540城东区城中区城西区城北区人口数量（万人）二、城市居民消费支出分析1、西宁消费品总额分析西宁市近年来城镇居民人均可支配收入示意图（元）7626.318397.369334.63106368.57%10.11%11.16%13.94%0200040006000800010000120002004年2005年2006年2007年0.00%2.00%4.00%6.00%8.00%10.00%12.00%14.00%16.00%城镇人均居民可支配收入增长率2007年西宁市及区县城镇居民可支配收入及增长示意图106361007610995115639890933013.94%13.79%13.82%13.85%13.86%15.33%02000400060008000100001200014000西宁市城东区城中区城西区城北区大通县13.00%13.50%14.00%14.50%15.00%15.50%城镇居民人均可支配收入增长率西宁市近年社会消费品零售总额（亿元）71.6281.6119.51138.9912.64%13.94%14.50%16.30%0501001502004年2005年2006年2007年0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%社会消费品零售总...
