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浙江广播电视大学开放教育本科《人力资源管理》模拟试题得分评卷人一、单项选择题题（每小题2分，共20分）1．人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（）。A．回归分析法B．经验预测法C．德尔菲法D．马尔可夫分析法2．下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（）。A．工作职责B．工作环境C．工作权限D．工作中晋升3．企业对新员工上岗前进行的培训称为（）。A．培训B．岗前培训C．脱产培训D．在职培训4．一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（）的特点。A．多因性B．多维性C．动态性D．不确定性5．企业一般给销售人员实行的是（）。A．能力工资制B．绩效工资制C．计件工资制D．职务工资制6．劳动合同的法定内容不包括（）。A．试用期限B．劳动合同期限C．劳动保护和劳动条件D．劳动报酬7.个性--职业类型匹配的择业选择理论是由（）提出的。A．美国波士顿大学教授帕金森B．美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德C．美国职业指导专家金斯伯格D．美国学者施恩教授8．李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。李某的管理方式在对人的态度方面认为人是（）。A．“机器人”B．“经济人”C．“生活人”D．“社会人”9．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等。这是就会有较大的激励作用，这种理论称为（）。A．公平理论B．效用理论Ｃ．因素理论Ｄ．强化理论10．在理论界通常将（）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。A．威廉·配第B．亚当·斯密C．A·马歇尔D．舒尔茨得分评卷人二、多项选择题（每小题2分，共10分）1．人力资源和其他资源不同，它主要具有以下特征：（）。A．社会性B．共享性C．可测量性D．能动性E．可开发性2．媒体广告招聘的优点有()。A．信息传播范围广B．应聘人员数量大C．组织的选择余地大D．招聘时间较长E．广告费用较高3．绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即（）。A．激励B．技能C．环境D．机会E．过程4．同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于（）因素的影响。A．员工的绩效B．员工的岗位C．员工的能力D．工会的力量E．员工的工龄5．评价中心法主要用来招聘管理人员，常用的方式主要有（）。A．公文处理B．无领导小组讨论C．角色扮演D．智力测验E．性向测验得分评卷人三、判断题（每小题2分，共10分）1．人力资源是一种不可再生性资源。（）2．工作评价就是要评定工作的价值，制定工作的等级，因此评价对象是任职者。（）3．员工推荐的优点是招聘成本小，可靠性高。（）4．绩效考评只能有员工的主管对其进行评价。（）5．整体业务外包模式，就是将一项完整的人力资源管理职能工作全部外包出去，企业人力资源部门不再履行此项管理职能。（）得分评卷人四、问答题（每小题10分，共20分）1．试述人力资源管理经理面临的新挑战。2．试述当前我国建立健全社会保障体系的主要任务。得分评卷人五、案例分析题（每小题20分，共40分）1．工作职责分歧一位操作工不小心把大量的液体洒在工作台的周围，车间主任叫操作工把洒在地上的液体清扫干净，操作工不愿干，理由是这不是他的工作，他认为应该叫服务工打扫。车间主任便叫来服务工，但服务工也不愿干，说“我这里的事情还没有做完，你叫别人干”，再说这种事也不应该是我干的。车间主任再叫来勤杂工，要勤杂工来清扫，勤杂工也很不情愿，车间主任威胁要将其解雇，勤杂工勉强干完了这件事，但心里很不满意，因为他认为他的工作不是清扫卫生，勤杂工做完后向公司进行了投诉。有关人员看了投诉之后，审阅了这三类人员的岗位说明书。操作工的岗位说明书上明确规定：“操作工有责任保持车床的清洁，使之处于可操作状态”，但未提及清扫地板；服务工的岗位说明书规定：“服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原料和工具，随叫随到，即时服务”，但没有包括清扫工作；勤杂工的岗位说明书中确实包含了各种清扫内容，但他的工作时间是从正常的下班后开始。试分析：（1）对于勤杂工的投...